電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【自動包装機械】アフターフォローはお任せください！

PR最短翌日に修理品を納品したケースも！スピード感と柔軟性が強み、創業50…

当社は、昭和44年に設立し、創業50年を超える自動包装機械の老舗メーカーです。 設立以来、多くのお客様のご要望に沿った包装機械の設計、製作を手掛けてきました。 お客様のご要望に応じた「省人化・省力化機械」のご提供が可能です。 特に、アフターフォローについては力を入れ、 より素早く部品調達やメンテナンス対応を行うように心がけており、 部品調達については最短翌日に納品できるよう迅速対応を...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターパック

書籍・調査レポート　ADAS・自動運転を支えるセンサーの市場動向

車載用カメラシステムの製品と特長を解説！動向をまとめてご紹介！

本書は、自動運転を支える主要センサーと関連技術・材料の動向をまとめています。 近年、機構部をなくす“メカレス型”や、半導体技術や光学技術で機構部を 置き換える製品が登場しています。これからの自動車ビジネスは“車の製造・ 販売”ではなく“快適に移動できるサービスの提供”へと変化しつつあります。 さらにこの大きな流れは、自動車部品、半導体、IT、ソフトウエア、材料 メーカーなどの業界...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シーエムシー・リサーチ