書籍：ユーザの感性と製品：真意を聞き出すアンケート設計

顧客に気に入られる、愛着を持たれるものづくりを！

ユーザから、自社開発品・サービスはどう思われているか？ バイアスをかけずに素直な気持ち・感情・心地を聞き出すアンケート調査とその勘どころ ・音響機器メーカ2社の取り組み比較：「ユーザの課題の解決や願望を実現する」製品開発の方針と設計での再現例 ・世論調査や消費者ニーズ調査等で培ったアンケート調査の勘どころ：「尋ね方(質問文)」「Web調査の注意点」他 ・得られた回答用紙から何を抽...

メーカー・取り扱い企業： サイエンス＆テクノロジー株式会社