電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

有機化学や材料科学の研究、原子分解能での観察などに！

PRアズサイエンスおすすめの電子顕微鏡、偏光顕微鏡、質量分析計のご紹介

おすすめの3製品をご紹介いたします。 ◆日本電子株式会社　JEM-ARM200F NEOARM 原子分解能分析電子顕微鏡 　冷陰極電界放出形電子銃（Cold-FEG）と高次の収差まで補正可能な新型球面収差補正装置（ASCOR）を標準搭載し、200 kVの高加速電圧だけでなく30 kVの低加速電圧においても原子分解能での観察を実現しました。軽元素を含む材料の明瞭なコントラスト観察が容易になります。...

メーカー・取り扱い企業： アズサイエンス株式会社 松本本社

【サービス】異物分析による原因調査

異物の分析はお任せください！水道水から出る異物やエアコンから飛散してい…

・現場情報 ・周辺状況 ・懸念される事案 （2）現場状況に合わせた分析を検討 ・（例）発生した異物と懸念される物質との比較分析 （3）状況に合わせて、様々な機器を用いて分析 ・走査電子顕微鏡エネルギー分散型Ｘ線検出装置（SEM-EDX） ・フーリエ変換赤外分光装置（FT-IR） ・デジタルマイクロスコープ ・ガスクロマトグラフ ・スケール分析 （4）異物の特定 ※詳し...

メーカー・取り扱い企業： 日本水処理工業株式会社 本社

【課題解決事例】メタンガスが基準値を超えて検出された事例

温泉成分分析とメタンガス測定を実施！　安全性を確認後必要に応じて改善策…

浴室のタイルなど衛生陶器がピンク色になる事例を紹介します。 【概要】 ■課題 衛生陶器などによく見られるピンク色の異物 ■解決策 ・顕微鏡で観察すると霊菌をはじめとする細菌類であることが判明 ・霊菌による着色は洗面台の排水口付近など、常にわずかな水が滞留しているところで局所的に発生し、病原性はないとされている ・対策としては水を...

メーカー・取り扱い企業： 日本水処理工業株式会社 本社

【課題解決事例】水質の変化は、設備トラブルの赤信号！

冷温水水質検査の結果フッ素を検出。機器点検を行った結果冷媒ガス漏れであ…

ィスビルで冷却塔が異常停止し、調査するとストレーナに異物が付着していた ■解決策 ・冷却水のストレーナに異物が付着して詰まり、機器が停止した ・スライム、藻が原因だと思われていましたが、光学顕微鏡で観察した結果、目視で確認できなかった糸状の繊維が冷却塔部より剥離していたことが原因と判明 冷凍機のコンデンサーに穴が開いていた事例を紹介します。 【概要】 ■課題 ・冷凍機の...

メーカー・取り扱い企業： 日本水処理工業株式会社 本社

【課題解決事例】新築の建物でも「水」に注意！

病院の新築工事で、完成間近に飲料水から基準値を超える鉄が検出された事例…

道水に緑色の異物が混ざっていると住民から苦情が出た事例を紹介します。 【概要】 ■課題 築5年のマンション。水道水に緑色の異物が混ざっていると住民から苦情が出た ■解決策 異物を電子顕微鏡（SEM-EDX）で検査したところ、有機化合物が主成分であることが判り、さらに、有機物を判定するFT-IR分析を進めると、緑色の異物は樹脂系のエチレンプロピレンポリマー（EPDM）と解明 ...

メーカー・取り扱い企業： 日本水処理工業株式会社 本社

【水質検査・環境測定】充実な検査体制で水と空気のトラブル原因究明

「水」と「空気」への科学的アプローチを重視！　充実した体制を整えていま…

した体制を整えています。 【保有設備】 ■高速液体クロマトグラフ-質量分析計 ■ガスクロマトグラフ-質量分析法 ■発光分光質量分析装置 ■イオンクロマトグラフ（IC） ■走査型電子顕微鏡（SEM-EDX） ■X線回折分析装置 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 日本水処理工業株式会社 本社