株式会社TACT
最終更新日：2021-07-27 19:05:03.0
AIコンシェルジュ for チャットボット
AIコンシェルジュ for チャットボット
『AIコンシェルジュ for チャットボット』は、人に代わってWeb画面上で
問い合わせ対応を自動で行うAIです。
シンプルなデザインと質問の入力だけで「分からない・見つからない」に
自動で応えます。
カスタマーサポートなどのお客様対応や総務・人事・情報システムなどの
社内対応のほか、アンケートや受付フォームなど、様々な使い方が可能です。
【特長】
■コールセンター運営ノウハウを基に開発した対話エンジン
■キーワード、文脈、表現のゆらぎに対応
■ユーザーのニーズに合わてカスタマイズが可能
■WEBユーザーだけではなく、電話の自動応答へも拡張可能
■FAQ構築・顧客対応の自動化を図ることが可能
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。 （詳細を見る）
取扱会社 AIコンシェルジュ for チャットボット
■AIコンシェルジュ事業 ・AIコンシェルジュのサービス提供（導入企画、設計、運用、サポート） ・AIコンシェルジュ利用に関する調査、分析、コンサルティング ・音声認識機能付きクラウドIVRサービスの提供 ■コールセンター受託運営事業 ・コールセンター業務の調査、分析、コンサルティング 企画、設計、運用、サポート ・ノンボイスチャネル（チャットなど）業務の企画、設計、運用、サポート ・バックオフィス（データ入力、書類作成・点検・RPAなど）業務の 企画設計、運用、サポート
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