アドレス・サービス株式会社は、修理サービス・コールセンター・ロジスティクスを中心とした幅広い事業領域をカバーする「総合アウトソーシング企業」として成長してまいりました。最大の強みは、多岐にわたるサービスを自由に組み合わせて、企業様のご要望に一括してお応えできること。製品の修理から物流、コールセンター、ネットショップ構築・運営、コンテンツ制作まで、すべてワンストップでご提供することが可能です。
総合アウトソーシング企業として特に注力しているのは、企業様のニーズを的確に把握した上で、各サービスを確実に連携させること。サービス間の垣根を越えて密に連携することで、付加価値の高いサービスの提供につなげられるよう常に心がけております。御社のお悩みを一括で解決するワンストップソリューションとして、弊社サービスを是非ご活用ください。
PC、スマホ、家電製品からロボット、ドローンまで、多種多様な製品の修理サービス、コールセンター、ロジスティクス、製造請負をいたします。
また、単なる個別業務のソリューションではなく、工程・冶具設計、ライン構築を含めた周辺業務をもご提案を差し上げることで、いわゆる"丸投げ"状態を実現し、クライアント様のビジネス立ち上げにおける負荷を軽減すると共に、雑多で広範囲にわたるアフターサービスを一元化(ワンストップ)よるコストメリットをご提供いたします。
さらには、製品リリース前の品質評価、FMEA、実用試験をはじめ、リリース後は、アフターサービスで得られたVOCビッグデータ解析を実施し、ユーザーサポートの向上、次期プロダクトに向けたフィードバックを定期的に行うことで、メーカー様ブランドおよび製品品質の向上を図り、ファン・リピーターを増やすためのご提案を差し上げています。
アドレス・サービスは、単なる各種業務のアウトソーシングに留まらず、クライアント様およびエンドユーザーの顧客満足を生み出し、お客様に喜ばれるソリューションを提供することを目指しています。
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