掲載開始日：2023-12-04 00:00:00.0

中小診断士コラム『先義後利』第68回「TCSSはじめました。」を公開しました。

以前のコラムで紹介させていただいた「カスタマーサクセス」について、
TECHSユーザー様向けにも、正式に開始いたしました。
名付けて、「TCSS(TECHS Customer Success Service)」
まんまですね（笑）。

今回は新しく開始したTCSSを通して、私たちの考える「カスタマーサクセス」をより具体的にご紹介させていただこうと思います。

目次
1．カスタマーサクセスとは
2．TCSSとは
3．TCSSの2大要素【1】「安定稼働のためのサービス」
4．TCSSの2大要素【2】「稼働後の継続的成長・改善のための伴走支援」

※続きは「関連リンク」からご覧ください。

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取扱会社

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