インタラクティブ・インテリジェンス(米国)と販売代理店契約を締結。クラウド型のコンタクトセンター / ユニファイドコミュニケーションサービスを販売開始

ネットワンパートナーズ株式会社は、インタラクティブ・インテリジェンス・
インクと販売代理店契約を締結し、クラウド型のコンタクトセンター/
ユニファイドコミュニケーションサービス「PureCloud」を、2016年11月4日
より販売開始しました。

「PureCloud」は、マルチテナント型クラウドサービスのため、コンタクト
センターの開設がオンプレミス型と比べて短期間ででき、また需要に合わせた
拡大・縮小も可能です。

そしてUC機能も統合し、同じインターフェース・操作感で従業員間の対話の
スピードと質を向上します。

当社は「PureCloud」にクラウド管理型ネットワークソリューションを
組み合わせることで、より迅速なコンタクトセンターの開設や、ネットワーク
運用負荷の軽減、初期投資コスト削減などの付加価値を提供します。