カタログ・マニュアル作成の製品一覧 (6ページ目)
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コネットならではの制作技術でバリエーションの多い製品でも高コスパなカタログを作成します!
パーツカタログ作成を外部委託する際によく懸案事項となるのが、「多品種小ロット」の製品の場合です。各顧客向けにベースモデルの一部仕様違いが多数展開されるケースがあります。 ◆よくある疑問 Q-1…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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フォーマットのご購入によりパーツカタログの作成が効率アップ!
工業製品をユーザーに末永く使用してもらうためには、修理対応用のパーツカタログを用意しておくことが大切です。 しかし、「パーツカタログ作成を業者に委託するほどのボリュームや予算がない」といった場合もあ…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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グローバル時代に必須!マニュアル類の技術翻訳で円滑な多言語対応を。
製造業において、事業の拡大・発展を考える場合、海外展開をはじめとするグローバル化は有力な一手となることでしょう。しかし、そこには「言葉の壁」が大きく立ちはだかります。 取扱説明書などのマニュアル…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【事例紹介】自社製の取説で客相が大忙し!リニューアルで大幅改善!
分かりにくい取説で迷うユーザーが続出! お客様相談室への問い合わせとクレームが、コネットのリニューアル取説で見事に減少!
取扱説明書の新規導入の事例をご紹介します。 ■お客様 大手弱電機械メーカー様 ■経緯 取説原稿を社内で作成していたが、「分かりにくい」とユーザーからの問合せやクレームがお客様相談室に多…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【事例紹介】取説、作業マニュアル、販促動画、まとめておまかせ!
新製品の技術ドキュメントはもちろん、動画まで一括でご依頼することで制作外注を一本化! 手間をかけずに統一品質を実現!
新製品発売に際して、取説、作業マニュアル、そして販売促進のための紹介動画を一括で制作委託いただいた実例をご紹介します。 ■制作物 化学設備の取扱説明書、作業マニュアル、販促動画 ■経緯 …
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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製品の拡販にサービスマニュアルが追い付かない! コネットへのご依頼でバックオーダーを解消!
サービスマニュアル制作委託の導入事例をご紹介します。 ■お客様 大手弱電メーカー様 ■経緯 製品の販売が好調で高機能・多品種拡販 ↓ サービスマニュアルを内製していたが、工数とノウ…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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技術教育のためのテクニカルブックや研修用教材など、複雑・膨大な資料でも使いやすく編集します!
新製品や新技術を市場投入する際に必要となるのが、関係者への技術教育です。販売・修理など各場面において自社スタッフが円滑に対応できるようしっかり理解してもらう必要があります。 そこで、テクニカルブ…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】生活に必須?の技術「テクニカルライティング」(3/3)
「取説を読まない」人にこそ読んでほしい! テクニカルライティングの有用性とは…!
(2/3からつづく) 【例文2】ハサミまたはカッターと定規を用意してください。 さて、用意するのは「ハサミ」または「カッターと定規」でしょうか? それとも「ハサミと定規」または「カッター…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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せっかく作ったマニュアルが分かりにくくて誰も使わない… そんなマニュアルをリニューアルして「使える」マニュアルへ大変身!
「社内の設計者が一番よく分かってるんだから、マニュアルも任せている」 「手順書はベテラン社員に作ってもらってますよ」 「テンプレートや作成ソフトを導入したけど、どうもわかりにくくて…」 これ…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】生活に必須?の技術「テクニカルライティング」(1/3)
「取説を読まない」人にこそ読んでほしい! テクニカルライティングの有用性とは…!
私たちテクニカルドキュメント業界では、マニュアル、動画マニュアル、パーツカタログに限らず、文章で何かを説明する際に使う独特な技術があります。 「誤解を招かない、明快で分かりやすい、間違った行動をさせ…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【取説改善事例】看護シミュレータの取説改善 ー(株)坂本モデル様
特殊な製品について、いかにユーザーに分かりやすく説明し、問い合わせを減らすか… その改善内容と効果、価格をご紹介しています。
取扱説明書の改善事例をご紹介します。 ■お客様 株式会社 坂本モデル様 ■経緯 取説原稿を社内で作成していたが、ユーザー様からの問合せが多く、訪問などのサポートコストがかさんでいた。 …
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】サービス品質向上の影の立役者、パーツカタログ(2/3)
おろそかにできない「サービス品質」。それを支えるパーツカタログの重要性と難しさをご紹介します。
(1/3からつづく) 【1】パーツの供給単位を決める ~リスト編集~ 「設計で作った部品リストを載せておけばいいんでしょ?」と思われるかもしれませんが、そうはいかないんです。設計部品リスト(B…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】サービス品質向上の影の立役者、パーツカタログ(1/3)
おろそかにできない「サービス品質」。それを支えるパーツカタログの重要性と難しさをご紹介します。
機械製品を製造販売する場合、必ず付きまとうのが修理対応です。 メーカー様にとっては、利益を生まない修理サービスは、できるだけコストを抑えたい業務ではありますが、ユーザーからの評価においては「修理サー…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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マニュアル改善する際の工程と期間をご紹介!
マニュアルの改善を行う場合、すぐさま実内容の作成をスタートするわけではありません。きちんと分析したうえで計画的に進めていかないと、改善効果が出ないばかりか、無駄なコストがかかってしまいます。 こ…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【活用例】散在している部品情報を一元化してカタログとして再生!
紙データや異なるファイル形式など管理のしづらい部品情報をパーツカタログとしてデジタル化・一元化することで運用効率を飛躍的に向上!
『パーツカタログ』は、機械を構成する膨大な部品の中から修理に必要な交換部品を注文するために使用されるマニュアルです。 コネットはこれらをデジタル化し、電子パーツカタログ(EPC)として「わかりや…
メーカー・取扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)