【導入事例】不具合報告書での活用事例日立ソリューションズ東日本

不具合報告書の傾向把握と自動分類にテキストマイニングツールCoreExplorerを導入！

「過去のトラブル検索に必要な時間を短縮」
「過去の不良傾向を瞬時に把握」を実現しました。

基本情報【導入事例】不具合報告書での活用事例

日立東日本ソリューションズ社導入事例
『不具合報告書での活用事例』のご案内です。

不具合報告書の傾向把握と自動分類に
テキストマイニングツールCoreExplorerを導入！

「過去のトラブル検索に必要な時間を短縮」
「過去の不良傾向を瞬時に把握」を実現しました。

導入部門：経営企画部門　適用部門：企画部門・品質保証部門

■□■解決したい課題■□■
■目的：不具合報告書の傾向把握と自動分類
■問題点
・過去のトラブル事例が蓄積されているが、類似事例を探すのが大変
・過去の不良傾向を把握したいが、過去の事例を読む時間がない

■□■適用効果■□■
■過去のトラブル検索に必要な時間を短縮
　画面で関連キーワードを確認、担当者のスキルを支援する検索を可能に
■過去の不良傾向を瞬時に把握
　任意の条件で絞り込んだ内容を自動的に分類、傾向を瞬時に把握

■詳細は、お問い合わせ下さい。

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型番・ブランド名	不具合報告書での活用事例
用途／実績例	■□■分野■□■ 経営企画部門