【導入事例】株式会社セガホールディングス様アイビーシー

【SystemAnswerG2導入】社内インフラ監視を一元化！運用工数削減

株式会社セガホールディングス様では、ホールディングス化に伴うグループ
全体のインフラ統合によって管理対象機器が増大し、既存の監視システムの
見直しが急務となりました。
具体的に下記の課題が挙がっており、要件を満たす製品を検討していました。

【課題】
■監視登録作業が煩雑なため、新規導入機器の監視登録が漏れていたり、
　監視方法が分からない機器/項目があり、トラブルシュートに必要な情報が
　取得できない
■監視データが短期間しか保存できないため、リソースの傾向把握や
　設備投資計画への活用ができない
■インフラ監視には複数のOSS監視ツールを使用し、仮想ゲストの管理は
　部署・ロケーション別のvCenterで行っており、監視ツールごとに情報が
　分断され、迅速に障害原因の特定ができない

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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基本情報【導入事例】株式会社セガホールディングス様

【効果】
■プライベートMIBを含めたMIB情報のテンプレート機能で、迅速に監視登録が可能
■1分間隔の詳細データを、3年間保存可能
■情報の一元管理によって、ボトルネック特定に活用

◎当初の課題解決以外にも、潜在的な課題であった社内オペレーションの
　最適化を行うことができました。社内システムの企画・運用を行う
　「情報システム部」と、監視登録作業や開発担当者からの問い合わせ窓口を
　担当する「オペレーター」との連携が非常にスムーズになりました。
　また、「SystemAnswerG2」の情報がオペレーターと情報システム部との
　共通言語となり、オペレーターに対して開発担当者から問い合わせが
　あった際も、スムーズに情報システム部にエスカレーションすることが
　可能となりました。快適な開発環境の提供が可能となり、各種コンテンツ
　開発の品質・スピード向上に大きく貢献しています。

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用途／実績例	【用途】 ■社内インフラ監視の一元化 ■コンテンツ開発の効率化 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。