株式会社セールスフォース・ジャパン「変わらなければダメ」年間売上30％増！不動産現場の意識改革

最終更新日：2020-03-24 14:47:40.0
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「潜在ニーズ」発掘で年間売上約 3 割増加！反響数は 6 か月で 2.5 倍！中堅・中小不動産業界で営業革命！

建設・不動産業界で革命が起こっています。大手が業界を牛耳り、中小が苦戦を強いられる業界地図の中、営業支援ツール「Salesforce」を活用し、営業活動の「見える化」に始まり、マーケティング活動の効率化、見込み客の発掘、そして社内意識改革に成功した2社の事例を紹介します。

詳しくはPDFをダウンロードしてご覧ください。

１．株式会社シーアールイー　様（物流不動産）
物流不動産会社が営業活動の速度と質を飛躍的に向上させ
提案力で“情報戦”を制す。
営業プロセスの統一＆MAツールPardotによる潜在ニーズ発掘で
年間売上約3割増加！

２．ソニー不動産株式会社　様（不動産売買・仲介）
不動産業界の新星がPardotでキャンペーンとメールマーケティングを大幅効率化
新サービスの開発期間を3分の1に短縮、反響数は6か月で2.5倍に！

基本情報「変わらなければダメ」年間売上30％増！不動産現場の意識改革

■従来の課題・営業支援ツール導入の背景

１．株式会社シーアールイー　様
◯経営統合前の各企業の業務プロセスの相違により、部門ごとに営業手法が部分最適化され非効率的だったが、過去の成功体験があるためにドラスティックな変革が困難だった
◯顧客・物件情報を営業担当・部署ごとに個別に管理していたため、提案スピードと情報品質が最重要にもかかわらず、物件情報の集約・精査に多くの時間を要し、機会を損失するケースがあった
◯ニーズが顕在化した時点で顧客と接触する営業手法では、多数の競合との情報戦を強いられてしまい、無駄な労力がかかるほか失注につながることもあった

２．ソニー不動産株式会社　様
◯事業拡大に伴い、CPAを下げつつ反響数を2.5倍まで垂直立ち上げすることが求められていた
◯集客力強化のため、サービス実装・プロモーション実施のPDCAサイクルの高速化が必要だった
◯社内のリソースの問題により、手間のかかるメールマーケティングに取り組むのが困難だった

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