【Shopper's Eye×店舗支援システム「店番長」】本部がダイレクトに店舗運営！
スーパーバイザー(SV)が店舗サービスの充実化、ビジネスの成功の責任を
もつ、現状のモデルは、SVのスキルに大きく左右されます。
SVの役割は非常に大きく、負担もますます増加。
SVに依存した店舗運営は、どこかで破綻してしまいます。
これからは本部がダイレクトに店舗運営することで、SVのスキルによる
バラツキを無くせ、定期的に覆面調査を入れることで、リモート管理では
確認しえないサービスの品質をチェックすることができるようになります。
今までSVに依存していた業務を、店番長＋Shopper's Eyeで仕組み化する
ことで、SVの負担を軽減させ、最小限のSVで店舗運営を行えます。
【特長】
■本部がダイレクトに店舗運営
■ルーティンワーク徹底(QSC)により顧客満足度を高められる
■コストダウン
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
基本情報スーパーバイザー改革で、顧客満足度UP↑人件費DOWN↓
【ルーティンワーク徹底(QSC)】
＜店番長＞
■Plan：(1)ルーティンワークの設計
■Do：(2)ルーティンワークの実施
＜Shopper's Eye＞
■Check：(3)ルーティンワークの評価
■Action：(4)ルーティンワークの見直し
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | 【用途】 ■店舗運営 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 |
カタログスーパーバイザー改革で、顧客満足度UP↑人件費DOWN↓
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