ユニバーサルコンピューター株式会社 【開発事例】病院での発券機・番号札システム

任意の場所で待機時間を有効活用できるように!病院スタッフの受付業務やクレーム対応が軽減

病院/医療機関では以前より、受付から診療/診察までの待ち時間について
悩みを抱えていました。

システム導入後、呼び出しをされてから受付をすることで来院から
診療/診察までがスムーズになり、患者様からのクレームも減少。

病院スタッフの受付業務やクレーム対応が軽減され、その他の業務を行う
人的リソースの確保も実現しており、利用者の満足度向上にとどまらず
業務効率アップにも貢献する結果となりました。

【導入の効果】
■発券された番号の呼び出し状況をWeb上からリアルタイムで簡単に確認
■患者様が混雑した待合室に縛られることなく、任意の場所で待機時間を
 有効活用できるようになった
■来院から診療/診察までがスムーズになり、患者様からのクレームも減少
■その他の業務を行う人的リソースの確保も実現
■業務効率アップにも貢献

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

基本情報【開発事例】病院での発券機・番号札システム

【システム概要】
1.患者様が発券機で発券をおこなう
2.連携PCに配置した番号データ取得用のプログラムにて発券機の内にある呼び出し中の番号データを取得する
3.取得した番号データをクラウド上のサーバーに送信する
4.受信したサーバーはデータベースへ保存する
5.病院のホームページを閲覧した際にデータベースの番号を表示する
6.患者様は自分の番号をホームページから登録する
7.番号が呼ばれた患者様は、受付に行くことで診察を受けられる

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カタログ【開発事例】病院での発券機・番号札システム

取扱企業【開発事例】病院での発券機・番号札システム

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ユニバーサルコンピューター株式会社

■製造業向け生産管理・在庫確認・工程管理のシステム開発 ■半導体・液晶・デジタル家電などの製造自動化を実現する設備制御・  ロボット制御・視覚認識システム及び機器組込制御システム開発 ■車載ECU(モデルベース開発・従来型開発)、ナビ・ITS関連、故障診断など  自動車メーカー向けシステム開発 ■自動倉庫等の搬送制御システム開発、ハードウェア世代更新 ■システム基盤の構築ならびに運用 ■金融業、流通業、販売業、サービス業向け基幹システムと適用業務  システムの設計・開発と運用保守 ■マルチメディア技術を駆使した医療用パッケージ・システムの開発 ■Androidなどのプラットフォームを用いたモバイル開発,携帯電話・  PHSを使った情報収集・配信システムの開発 ■インターネットサーバ、イントラネットシステムの構築と運用保守 ■FA用パソコンおよび周辺機器類の設計・製造・販売 ■ネットワークシステムの設計・施工・保守サービス ■システム構築支援(システム化構想設定、RFP作成、  開発プロジェクト管理等のコンサルタント業務)

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