クラレファスニング株式会社 『マジックテープ』の品質　全員参加で顧客満足を！

私たちのこだわる品質は、クラレグループの使命である
「世のため人のため、他人(ひと)のやれないことをやる」の実現に根差しています。

　クラレの考える品質とは「顧客満足」であると考えます。
そしてお客さまに認められ、信頼できるパートナーとして選ばれ続けるためには、
事業活動に関わるすべてのメンバーが協働する「全員参加」によって
「顧客満足」を絶えず高める取り組みを行うことが重要だと考えています。

その実現のために、具体的には以下に力を入れています。

＜品質マネジメント＞
ISO9001に基づいた品質保証の枠組みを構築し、
日常的な品質管理・品質保証活動を徹底しています。

＜品質保証教育＞
品質に対する5つの重要事項に基づき品質教育・品質改善活動を実施しております。
(1)全員で品質に取り組むこと（全員参加）
(2)事実に基づいて行動すること（事実に基づく管理）
(3)現場・現物・現実・原理・原則に基づき行動すること（五ゲン主義）
(4)各工程で決められたことを満たして次の工程へ渡すこと（品質は工程で作り込む）
(5)常に品質の向上に取り組むこと（継続的改善）

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