CPaaS市場は2022年に約100億米ドルの市場価値から、2035年までに約800億米ドルに達すると予測されています。Communication platform-as-a-service（CPaaS）は、クラウドベースの配信を利用して企業向けのリアルタイム通信を可能にします。デジタルカスタマーエンゲージメントとコミュニケーションは、CPaaSの主な目的です。世界中の企業におけるデジタルトランスフォーメーションの著しい進展は、CPaaS市場空間の成長を促進する顕著な要因となっています。。接続されたデバイスの急増とデータ トラフィックの爆発により、より高速で信頼性の高い接続に対するニーズが高まっています。アクセンチュアの調査によると、73％以上のお客様が、カスタマーサービスが今よりもかなりシンプルで、迅速で、便利になることを期待していたと回答しています。
しかし、パブリッククラウドにおけるデータのセキュリティとプライバシーに関する懸念が、市場の成長を抑制する最大の要因となっています。
基本情報コミュニケーションプラットフォーム・アズ・ア・サービス市場
CPaaS市場はエンドユーザー業種別（ITとテレコム、BFSI、小売と電子商取引、健康管理およびその他）企業ズサイズ別（中小企業、大企業）ソリューション別（CPaaSソフト、サイズ）および地域別に分類しています。北米地域の市場成長は、主に通信業界の企業によるIoT技術の利用によってもたらされると予想されます。通信業界における技術導入の背景には、作業効率の向上が大きな目的となっています。地域市場の成長は、米国とカナダが主導するはずです。両国は、5G ネットワークのインフラストラクチャ開発に多額の投資を行っています。米国における5Gへの投資は、2024年までに約510億米ドルに拡大すると推定されています。これらの投資は、市場の成長をさらに後押しするはずです。さらに、さまざまなビジネスのコラボレーションは、北米での市場の成長にもつながるはずです。
CPaaS市場の主なプレーヤー・メーカーにはTWILIO INC.、Vonage Holdings Corp、MessageBird BV、Plivo Inc. 、Sinch AB.、Communication Incです。
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| 型番・ブランド名 | 商品コード ： MDICT00114760、出版社です： RNPL |
| 用途／実績例 | 当社は、製品やサービスの製品需要、製品の採用率、と市場の制約などに関する重要な洞察を提供することにより、より良いビジネスパフォーマンスを促進する先駆的な役割を果たします。当社は信頼性が高く、有能で、組織が頂点に到達するために必要なことを理解している経験豊富なチームがいます。 当社は、Akebia、Accenture、Fidia、Nitto などの一流企業にサービスを提供していることを誇りにしています。当社はさまざまな日本の市場プレーヤーにサービスを提供し、それらが最高の結果を得るのを支援してきました。日本だけでなく、先進国や発展途上国（ヨーロッパ、中東、アメリカ）での機会獲得を支援しました。当社の推奨により、さまざまな日本の市場プレーヤーが世界のニッチ市場で模範的な地位を築いています。当社が得るフィードバックは、当社が日本全国で提供したサービスの証です。最新の調査分析は、企業が市場に関連する最高のデータ分析と市場情報を利用するのに役立ちます。 |
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