株式会社ケイマックス 4G VoLTE ホットライン電話

【金融機関CDコーナー】　お問合せ用電話

従来の有線式オートフォンに比べ、4Gオートフォンの導入により、大幅なコスト削減や運用効率化が実現可能です。特に、設置場所への回線工事不要というメリットは、店舗外ATMなどの設置が困難な場所において大きな利点となります。さらに、導入費用の安価性やランニングコストの削減など、様々なメリットがございます。

【コインパーキング】　トラブル時コールセンター直通電話

商業施設や施設系のコインパーキングに特に適しています。各ホットライン電話は固有の電話番号を持ち、コールセンターが受信すると、即座に場所を特定でき、対応時間を大幅に短縮します。外部接点接続により、ゲートの開閉や券切れなどの緊急信号を自動的に受信して発報します。また、受話器型とハンズフリー型があり、設置場所や顧客ニーズに応じて最適な製品を選択できます。

【エレベーター】　緊急時通話装置

エレベーター内やエレベーターホールに設置することで、エレベーター利用者は緊急時に迅速かつ容易にサポートを受けることができます。

【避難所】　災害対策本部・消防署・警察署等緊急連絡用電話

避難所へ緊急電話を設置することで、地域の災害対策を強化し、迅速かつ効果的な対応が可能になります。
災害発生時に地域住民が多方面から連絡するのではなく、緊急電話から直接地域の対策本部と通話できるようにすることで、情報伝達や救援活動の迅速化を図ることができます。

【タクシー】　タクシー呼出電話

タクシー呼出専用電話ソリューションは、医療機関や娯楽施設、宿泊施設、公共施設等、タクシー需要が高い場所や、交通弱者が利用する場所へ設置されます。
利用者は受話器を上げるとタクシーコールセンターへ自動でつながり、場所を言う必要なく名前を伝えるだけで、タクシーを手配できます。
設置先は、「タクシーを呼んでください」等の問合せが減少し、タクシー手配のトラブル減少や業務に専念することができます。
タクシー事業者は、タクシー呼出電話を設置することで、顧客の囲い込みや新規顧客獲得を促進します。

これにより、利用者、施設側、タクシー事業者側の全体的な利便性が向上し、効率的なタクシーの利用が可能となります。

【自動運転バス】　問合せ用電話

自動運転バス内に問い合わせ用電話を設置することで、緊急時や問い合わせが必要な際に、緊急連絡先を知らなくても直ちに電話をかけることができます。また、コールセンター側では、どの車両からの電話かを瞬時に把握でき、車内カメラを確認しながら対応することが可能です。

このシステムにより、利用者は緊急時や問い合わせが生じた際に、迅速かつ容易に対応を求めることができ、安心してバスを利用することができます。また、コールセンター側も車両の状況を把握しながら的確な対応を行うことができ、サービスの向上に寄与します。

【店舗・施設】　問合せ用電話

店舗や施設に問い合わせ用電話を設置することで、無人化や省人化を実現できます。これにより、コールセンターでの対応が可能となり、人件費などのコスト削減に貢献します。
常駐スタッフは顧客対応を最小限に抑え、重要業務に集中することができます。
また売り場などでは、顧客が不明点等を気軽に問い合わせることができ、注文等の機会損失を防止することも可能です。

【学校】　緊急連絡用電話

学校キャンパス内に緊急電話を設置することで、事件や事故、災害時に迅速に問い合わせ先に連絡することが可能です。各機器には個別の電話番号が割り当てられており、どのフロアのどの場所で緊急事態が発生しているのかを即座に把握できます。このシステムにより、重要な会話に集中し、迅速な対応を行うことができます。

学校キャンパス内に緊急連絡用電話を設置することで、学校コミュニティ全体の安全性が向上し、災害時や緊急事態における対応能力が強化されます。これにより、学校の管理者や関係者は迅速かつ効果的な対応を行い、学校の安全を確保することができます。