電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

超小型減速機のトルク測定機

PR【超小型減速機※13角相当のトルク測定ができます！】

超小型減速機のトルク測定サービスを始めました！ 製品開発、検査にご利用ください。 超小型減速機のトルク測定に関するニーズをお持ちの企業様は、お気軽にご相談ください。 ●超小型減速機に特化したトルク測定サービス ●高精度かつ安定した測定結果の提供 ●カスタマイズ可能な測定プランにより、お客様のニーズに柔軟に対応...【測定概要】 ■トルク総合精度：　±1% ■トルク分解能：0....

メーカー・取り扱い企業： セルテクノス株式会社

装置リフレッシュ・サービス

安価な簡易点検による診断！装置の状態と適したメンテナンスプログラムを確…

当サービスは、SCREEN装置を長期に渡って安定して ご使用いただくための技術サービスプランです。 現在お使いの装置を、経験豊富な専門技術者が診断。 適した「装置リフレッシュメニュー」をご提案しま...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社 SCREEN SPEサービス

装置の代替改造とEOL部品の修理サービス

SCREEN装置を継続ご使用戴くための技術サポート！装置環境に的確に対…

当社では、部品調達や修理が困難な装置でも様々なご提案で継続稼働の サポートを行う『装置の代替改造とEOL部品の修理サービス』を承っております。 通常、部品修理については、部品交換・修理・代替部品交換・装置改造での 対応を基本に行いますが、その対応でも修理が困難な場合は、 生産中止となった「部品修理」の支援を...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社 SCREEN SPEサービス