電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

サービス『ブラウン管モニターから液晶ディスプレイへの置き換え』

PR工作機械や装置のブラウン管モニターの表示トラブルに困っている企業様必見…

当社では、工作機械などのブラウン管（CRT）モニターを 液晶ディスプレイ（LCD）へと置き換えるサービスを提供しています。 「ブラウン管モニターが点かない」「モニター部分だけを修理したい」 といったお悩みはありませんか？ モニターの置き換えのみで工作機械が使えるようになれば、新規購入に比べ コスト節減につながります。修理対応の可否など、お気軽にお問い合わせください。 【置き...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイテス

【海外認証PRO】機械規則(2023/1230/EU)のリリース

2023年6月EuropeanCommissionから「機械規則」がリ…

原文：機械規則(2023/1230/EU) 大きな変更転としては、現行の機械指令（2006/42/EC）ではカバーしきれていない昨今の技術（AI(Artificial Inteligence)やサイバーセキュリティ（サイバーレジレンス）への対応、インターネット販売）など、多くの問題に対処するために要求内容の追加、その他のCEマーキング要求指令との整合化を章立て変更されました。 また、今...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社テンダーラビングケアサービス 海外認証PRO　グローバルアクセス部（東京本社）