電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

月額・定額課金型サービス【コンプレッサーのサブスク「楽サブ」】

PR迅速丁寧で安心のサポート体制！7.5kW～37kWの汎用性の高いエアコ…

エアコンプレッサーの購入時に、「メンテナンス費用が心配」や 「更新のタイミングが分からない」などのお困りごとはございませんか？ 当社では、買うよりお得な月額・定額課金型サービス 『エアコンプレッサーサブスクリプション（楽サブ）』を 月額：25,080円(税込)～承っております。 5年間のメンテナンス費用がセットになったプランで、 お問い合わせからアフターフォローまで、全工程をA...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Ａ＆Ｃサービス

子どもの眠りのアドバイスサービス ねんねナビ

お子さまの生活習慣をもとに専門家監修AIの睡眠改善アドバイスを受けられ…

ねんねナビは、お子さま(1歳半～3歳12ヶ月)の生活習慣をもとに専門家監修AIの睡眠改善アドバイスを受けられるスマートフォン/タブレットアプリケーション向け双方向サービスです。 【特長】 ・大阪大学大学院連合小児発達学研究科の実証実験により、子どもの睡眠習慣改善や養育者の心理的負担軽減に効果があることが示されています。 ・市民の皆さんがお使いのスマートフ...

メーカー・取り扱い企業： パナソニック アドバンストテクノロジー株式会社