電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

サービス『ブラウン管モニターから液晶ディスプレイへの置き換え』

PR工作機械や装置のブラウン管モニターの表示トラブルに困っている企業様必見…

当社では、工作機械などのブラウン管（CRT）モニターを 液晶ディスプレイ（LCD）へと置き換えるサービスを提供しています。 「ブラウン管モニターが点かない」「モニター部分だけを修理したい」 といったお悩みはありませんか？ モニターの置き換えのみで工作機械が使えるようになれば、新規購入に比べ コスト節減につながります。修理対応の可否など、お気軽にお問い合わせください。 【置き...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイテス

ロングストローク三次元ステージシステム

大型ワークをナノオーダー・超深度でダイレクトに観察可能　顕微鏡ヘッド移…

移動領域が800mm×800mm×300mmと、超ロングストロークでありながら外形寸法は小さくおさえてあります。Ｘ-Ｙ軸は繰り返し位置決め精度±0.01mm、ステッピングモータ駆動、コントロールパネルによるダイレクト操作です。Ｚ軸に関してはあえて手動方式を採用してます。移動距離はハンドル部のインジケータで表示されるため数値的に移動量をコントロールできます。オプションでは高精度恒温チャンバを搭載する...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日立テクノロジーアンドサービス