電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

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メーカー・取り扱い企業： 東海桜井株式会社

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弊社では創業以来からの豊富な開発実績と、技術力・設計ノウハウを最大限に活かし、ニーズに的確なご提案をさせていただいております。 電源に関するあらゆるご要望をお聞かせ下さい。 ご要望に適した工数や、部品の見直しを行うことで、性能、品質を維持しながらコストを削減することも可能です。 納期が間に合わず他社にお断りされたご相談もぜひお聞かせください。 仕様にあわせて適したご提案をいたします。 【特長...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ジェムコ