電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

人工衛星推進用スラスターバルブ・パイロットバルブ・比例制御弁

PR2～20N級の人工衛星推進系用スラスターバルブや パイロットバルブ、…

高砂電気工業は、主に医用診断、環境測定などの分析装置分野にバルブ・ポンプを提供して参りました。 Customization（個別設計）、Miniaturization（小型化）、Integration（統合化）を強みとして、10,000種を超える流体制御機器を開発し、少量多品種生産にノウハウを蓄積してきました。 特に医療分野で培った品質管理の経験を活かし、航空宇宙分野においても高品質・高水準な製品...

メーカー・取り扱い企業： 高砂電気工業株式会社

【事例】DXコンサルティング

IT人材教育を支援！診断結果に沿ったお客様支援プランをご提案いたします

」事例をご紹介いたします。 「基幹システムのリプレース」、「IT担当者不在」といった 企業様の悩みをヒアリング。 ご提案後は、RFP作成支援を実施。 また、お客様IT担当としてプロジェクト管理(PMO)を行ないました。 【事例概要】 ■課題 ・IT担当者が不在 ・基幹システムのリプレース ・ITベンダーのいいなりにならないか ■結果 ・RFP作成を支援 ・お客様...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コー・ワークス 仙台本社