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【DX推進】発展型 作業分析・作業改善ツール『タイムプリズム』
PR現場の技能伝承や技術継承でお困りの方必見!動画マニュアルを作成すること…
『タイムプリズム』は、作業をビデオで撮影し、パソコン上で映像を再生しながら作業分析を行う改善支援ソフトです。 日頃の製造業務を行う中、ビデオを撮り、だれでも改善活動に入ることができるように、そして効率的に現場のボトルネックを見つけ、その改善策を見出すことができることを目的に開発。 専門の改善担当者がいなくても、改善活動をしっかりサポートします。 映像編集機能に新機能を追加し、さらなる改善に貢...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社日本生工技研
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QAデータの整理・蓄積から、導入後の運用までワンストップサポート
【ヘルプデスク業務の現状と課題】 顧客や社員などエンドユーザーからのさまざまなお問い合わせやトラブルに対応する「ヘルプデスク」は、ビジネスを円滑に進める上で欠かせない業務です。しかし、近年ユーザーが利用するツールやサービスが乱立し、問合せ件数が増大、さらに利用時間の拡大やメールでの対応などニーズの多様化が進むにつれて、ヘルプデスク業務は企業にとって大きな負担になっていると考えられます。 ...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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