電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【製造現場向け】不具合管理アプリケーション『シマッター』

PR現場のしまった！を簡単につぶやき、吸い上げるアプリ。いつでも・どこでも…

『Shimatter(シマッター)』は、製造現場等で発生した不具合を気軽に 情報共有できるアプリケーションです。 書き込まれた不具合は一覧で管理。登録された不具合はすぐに一覧に 表示されるのでタイムリーに把握可能。　 また、不具合が起きた状況や状態を後から詳細に編集できるので、 じっくりと分析し、原因究明や対策検討に役立ちます。 【特長】 ■カンタン3ステップで不具合登録...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アスプロス

溶射歩留まりを高める『溶射粉末 SURPREX』

希望の粒度に調整した溶射粉末の作製も！スピッティング等のトラブルを回避…

■スピッティングなどのトラブルが少ない ■一般的な焼結法で製造された粉末より高い付着効率を発揮 ■複合反応生成物の溶射材料の作製可能 ■粒度を調整した溶射粉末の作製可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社フジミインコーポレーテッド