電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

スマホ版 作業手順書作成システム【サクっと手順書】

PRスマホで写真・動画を撮影して、手順コメントを紐づける簡易的な手順書作成…

【サクっと手順書】 スマホで撮影した写真・動画に手順コメントを紐づけることができます。 無線LAN接続なので、どこからでも簡単に手順書の作成・確認ができます。 ［第36回　設計・製造ソリューション展 東京 2024］ 　2024年06月19日（水） ～ 2024年06月21日（金） 　会場：東京ビッグサイト 　南３ホール 　小間番号：Ｓ２４－１１ 【特徴】 ■Andro...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インプローブ 岐阜本部、東京営業所

バッテリーテスター＆アナライザーDS5 4輪～2輪バッテリー

普通4輪・大型4輪・大型建機・バイク・小型特殊車両用バッテリー対応バッ…

良否・電圧・CCA値・健全性(SOH)・充電状態(SOC)・内部抵抗を正確診断！ 【4輪(ISS/HV含)・大型車・輸入車・大型建機バッテリー測定】 軽自動車、普通自動車、輸入車、RV車はもちろん、アイドリングストップ車、ハイブリッド車などに搭載されている最新バッテリーにも対応。大型車(バス/トラック)を始め大型建設機械(パワーショベル、クローラクレーン、アースドリル等)、クルー...

メーカー・取り扱い企業： 大作商事株式会社 インダストリアルプロダクト事業部