株式会社ギークフィード　事業紹介

ソフトウェア開発のギークフィード

【取扱製品】 ■AUDIOCODES 　・運用、監視/CloudBond 365/CCE 　・IP電話機 　・Pure SBC　他 ■オープンソースのCRM(SFA)ソフトウェア「VTIGERCRM」 ■顧客関係管理ソフトウェアのオープンソース「SUITECRM」 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ギークフィード 本社

AIオムニチャネルソリューション『XCALLY』

設置・設定・使用が容易！世界50か国以上で幅広く利用していただいており…

【提供できる効果】 ■電話・メール中心の顧客対応から、プラスSNS・Webチャットへの移行による、幅広いユーザーの獲得 ■CRM/SFAとのCTI連携・API連携により、既存システムへのチャネルごとのコミュニケーション情報の一本化 ■AIを活用したオムニチャネル連携による、省人化・ピークタイムでの顧客対応の取りこぼし解消 ■「...

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