ROBOT TECHNOLOGY JAPAN2024 出展決定！

PR生産現場の自動化・省力化と完全内製化を実現する「教育×協働ロボット」の…

7/4(木)~6(土)に開催される「ROBOT TECHNOLOGY JAPAN 2024」に出展いたします。 ＜展示会のみどころ＞ １）生産現場の内製化を実現するシステムパッケージ2種を展示 教育事業で培った人材育成の知見と、協働ロボットを組合わせ「アフレルオリジナルのシステムパッケージ」を展示。 生産現場での省人化、少量多品種の工程変化に対応したカスタマイズをすべて自社で行えるよう...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アフレル 東京支社

圧電素子（PIEZO）製品の台湾大手のメーカーでカスタム対応可能

PR台湾最大級規模の「圧電素子（PIEZO）」メーカーであり、魚探・重層検…

当社は30年以上に及ぶ圧電素子（PIEZO）製品事業及びアンテナ製品事業において、 世界中のお客様のニーズにお応えした製品を納入させて頂いております。 セラミック材料の調合や全数電気検査を行い、お客様のカスタム仕様・サイズに積極的に対応いたします。 圧電素子(PIEZO)単体だけでなくモジュール化にも対応いたします。 お客様のニーズに応じた製品提供が可能ですので、是非、お気軽に...

メーカー・取り扱い企業： Unictron Technologies Corporation TEL: 090-1059-9084（こちらにお電話ください！）

【ブログ】ヘルプデスクを効率化するチケット管理ツールとは？

コールセンター業務を効率化！チケット管理ツールの概要とメリットを中心に…

「チケット管理」はプロジェクト管理などで取り入れられている手法の 一つですが、昨今ではコールセンター業務を効率化させる機能として 注目を集めています。 すでに取り入れている企業も多い中、聞いたことはあっても具体的には どんな機能なのか知らない人も多いのではないでしょうか。 当ブログでは、チケット管理とは何か、の入り口をご案内。クラウド型の カスタマーサービスプラットフォーム「Z...

メーカー・取り扱い企業： Unwired Logic株式会社

【ブログ】Zendeskと外部ツールのアプリ連携方法を紹介

Slackの連携も容易！ビジネスによりマッチしたカスタマーサポートシス…

当ブログでは、お問い合わせの多い「Zendesk」と「Slack」の連携方法を 図解で解説していきます。 顧客満足度を高める対話型サービスを提供するZendeskは、Slackや Salsforceなどのビジネスチャットや顧客管理システムと連携可能。 アプリを連携させると、双方でチケットの内容をシームレスに共有できる メリットが生まれます。業務効率を高める選りすぐりのアプリの中で...

メーカー・取り扱い企業： Unwired Logic株式会社

【ブログ】顧客満足度を向上させる3つの便利なZendesk機能

製品間の主な差別化ポイント！カスタマーサービスを決定づけるトレンドを4…

高い顧客満足度の秘訣は何だと思いますか？それは、顧客の期待値と経験値の 差をプラスにすることです。つまり、顧客が何を求めているのかを予測し、 その期待を超えるようなサービスを提供することです。 もはや、知名度のあるブランド名やしっかりとした製品だけでは、顧客を 満足させることはできません。企業は優れたサービスを提供して、ブランドや 製品をバックアップする必要があります。 当ブロ...

メーカー・取り扱い企業： Unwired Logic株式会社