既存システム運用・保守サービス

PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任…

当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...

メーカー・取り扱い企業： アクシーズ株式会社

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

機器管理・展開・導入サービス（POS・PCキッティング）

面倒なベンダー調整・台帳管理もしっかり代行、スムーズな導入・交換を行い…

当社の『機器管理・展開・導入サービス』についてご紹介します。 「機器管理サービス（センドバック保守）」では、キッティング作業も含め 予備機の準備を行い、故障時は迅速に先出し配送します。 「機器展開サービス（マスタ作成・...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

BPOサービス

安心・効率的なICTシステムの運用！関連サービスをワンストップでご提供…

日工テクニカルサービス株式会社では、『BPOサービス』を行っています。 ICTシステムには安心・効率的な運用体制が必須。 当社の強みは「BPO（お客様業務トータルのご支援）」です。 御社のベストパートナー...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

コンテンツ配信サービス　デジタルサイネージ

ヘルプデスク・サポートサービス等と組み合わせ、一連の業務をトータルサポ…

『コンテンツ配信サービス』は、大手チェーン店のデジタルサイネージ コンテンツを包括的に配信するサービスです。 エリア別・規模別・時間別など、きめ細かい運用に対応致します。 ヘルプデスク・サポートサービス等と...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

システム監視・インシデント管理・プロビジョニングサービス

サービス品質の向上・業務効率化に努める「インシデント管理サービス」など…

当社の『システム監視・インシデント管理・プロビジョニングサービス』に ついてご紹介します。 「システム監視サービス」では、ツールによりアラートを監視し、 当社ヘルプデスクがマニュアルにもとづき対応。 「インシデント管理サービス」では、発生した障...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

ホテル系ファシリティサービス

機器選定～設置工事など！ワンストップで簡単・安心な運用体制をサポート

当社の『ホテル系ファシリティサービス』についてご紹介します。 様々なメーカーの製品から好適にチョイスし、機器販売だけでなく 導入～保守運用全てをサポート。 更に、大手ホテルでの経験豊富なコンサルタントや業務経験を有する...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

24時間365日有人ヘルプデスク

“日々是改善”の精神で実現する発展的な運用保守サービス創り。それが当社…

『24時間365日有人ヘルプデスク』は、SLM・品質向上フレームワークも 確実に遂行しながら、お客様のCS向上に寄与します。 サービス品質維持のために、担当者のテクニカルスキル・ヒューマンスキルの 向上や運用管理責任者によるSLA維持管理、セキュリティポリシーの 厳格運用など、“日々是改善”の精神で運営しています。 踏...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社