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メーカー・取り扱い企業: 東海桜井株式会社
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PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…
顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM(商品情報管理)/DAM(デジタルアセット管理)を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社Contentserv
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機器選定~設置工事など!ワンストップで簡単・安心な運用体制をサポート
当社の『ホテル系ファシリティサービス』についてご紹介します。 様々なメーカーの製品から好適にチョイスし、機器販売だけでなく 導入~保守運用全てをサポート。 更に、大手ホテルでの経験豊富なコンサルタントや業務経験を有する...
メーカー・取り扱い企業: 日工テクニカルサービス株式会社
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BPO・ヘルプデスク導入事例「株式会社トライアルカンパニー 様」
対応品質を一気に向上!本来業務へのシフトも実現した運用保守業務アウトソ…
【その他の事例概要】 ■新たな取り組み(提案のポイント) ・当社ヘルプデスクで対応を一元化 ・的確な判断と迅速な対応で、スピード解決とサービス品質を担保 ■導入成果 ・実績で培われた圧倒的な対応品質で、店舗の評価や満足度が向上 ・同社の成長基盤を担保 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...
メーカー・取り扱い企業: 日工テクニカルサービス株式会社
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研究所や、電力会社、建設会社などでDBシステムを導入した事例を掲載!
当資料では『マルチファイリングDBシステム事例』を ご紹介しています。 ”K考古学研究所”をはじめ”O埋蔵文化財センター”や ”S研究所”など、様々なユーザーの事例を掲載。 「課題」と「解決」が分かりやすく載っていますので、 ぜひご一読ください。 【掲載事例(一部)】 ■K考古学研究所 ■O埋蔵文化財センター ■S研究所 ■C電力 ■A建設 ※詳しくはPDF...
メーカー・取り扱い企業: 日工テクニカルサービス株式会社
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