電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【展示会出展】自動車開発のエンジニアリングサービス／開発受託

PR欧州の開発現場で培った経験とノウハウで、CAEから試作、評価まで、様々…

自動車業界における開発の現場では、期間短縮や効率化の観点からMBDなどの新たな開発手法の導入が進んできています。 開発業務を委託するエンジニアリング会社には、多岐にわたる技術項目をカバーできる経験やノウハウが求められます。 マグナは、自動車開発、EV/FCV駆動システム適合、CAE、試作、試験など 幅広いエンジニアリングサービスを欧州の顧客を中心に提供し、実績と経験を積んできました。 その経験を...

メーカー・取り扱い企業： マグナ・インターナショナル・ジャパン株式会社

ITエンジニア　【ITインフラ】　派遣サービス

様々なITシステムを運用するための環境を整える！当社の派遣サービスをご…

当社には『ITインフラ』の対応可能なエンジニアが在籍しております。 当サービスでは、アプリケーションサーバー、Webサーバー、 データベースサーバーなど、セキュリティ面も考慮したシステム全体の 設計と構築により、お客様の業務がスムーズに進むようサポート。 当社には...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アウトソーシングテクノロジー

設計補助【運用保守】派遣サービス

安定的な運用を維持！サーバー、社内システム等の運用保守技術

当社で行っている「運用保守」サービスについてご紹介いたします。 サーバーや社内システムの安定な運用を実現するため管理やトラブル対応を 担当する技術。 サーバーやシステムなどの安定的な運用を維持するために、監視、 メン...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アウトソーシングテクノロジー

IoT専用クラウドサービス「IoTクラウドTRY!」

無料で始められる、シンプルな「IoT専用」クラウドサービス！

難しい内容が記載されており社内の学習コストもかかりそう。もっと簡単なのはないのか…」 これらは、実際にIoTを検討されているお客様からいただいた声です。 その声にお答えするべく、当社では新サービス「IoTクラウドTRY!」を開発し、2019年3月18日に、サービスをリリースいたしました！ 「IoTクラウドTRY!」の一番の特徴は、「会員登録するだけ」「誰でも」そして「簡単に」データ蓄...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社コー・ワークス 仙台本社

ＰＯＳ導入、展開、サービス

ハード導入・移転やキッティングなど！お客様業務トータルのご支援が強みで…

日工テクニカルサービスの『システムインフラ導入BPO』をご紹介いたします。 電気・通信工事をはじめ、流通関連機器・特殊機器などにも対応しており、一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現。高い品質により...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

ＰＣ導入、展開、サービス

ハード導入・移転やキッティングなど！お客様業務トータルのご支援が強みで…

日工テクニカルサービスの『システムインフラ導入BPO』をご紹介いたします。 電気・通信工事をはじめ、流通関連機器・特殊機器などにも対応しており、一括アウトソーシングによるトータルコストダウンが実現。高い品質により...

メーカー・取り扱い企業： 日工テクニカルサービス株式会社

FIT-Cloudバックアップサービス

「簡単」「安全」「どこにでも」を詰め込んだバックアップサービス

大規模災害のリスクが懸念されている現状において、企業の災害対策としてＢＣＰの重要性がより高まっています。これを実現する手段の一つが遠隔地へのデータバックアップです。 本サービスではこのニーズに対し、システム全体をネットワークを経由してデータセンターに保管する「まるごとバックアップ」、当社が提供する小型ファイルサーバをお客様事業所内に設置するだけで、データをネットワーク経...

メーカー・取り扱い企業： 北電情報システムサービス株式会社

バックアップシステム ランサムウェア対策 Rubrik

バックアップデータの上書きを防止！クラウド上の仮想マシンも保護可能

プシステムによるランサムウェア対策を実現し、バックアップ データから感染前の状態で復旧することが可能に。 また、ライブマウント機能による高速なリカバリを実現できるため 数時間掛かっていたサービス復旧までの時間をわずか数分に短縮できます。 【特長】 ■イミュータブル(変更不可)ファイルシステム ・認証されたAPI 経由でのみ書き込みを許可 ・追記のみ可能で上書き不可なアーキテク...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

アドバンテックの組込みIoTソフトウェアサービス

★ソフトウェアを一挙に紹介★Windows Embedded OS・S…

ーション(ハードウェア・ソフトウェア)が絶えず求められています。 アドバンテックは、長年にわたる組込み市場での確かな経験から、組込みBIOSやOS、さらにAPIやユーティリティといった幅広いサービスを提供する、グローバルな組込みソフトウェアチームを擁しています。開発者は、このようなシームレスな統合型ソリューションを用いて、設計工程や複雑なプロジェクトの遂行、製品開発をより迅速に行うことが可能...

メーカー・取り扱い企業： アドバンテック株式会社

精密機器運送サービス

長年に渡り、大手精密機器メーカー様の物流に携わってきた経験があります。…

『精密機器運送サービス』では、振動や衝撃または結露対策を 求められる非常にデリケートな精密機器をエアサス、パワーゲート、 空調設備といった特殊車両を使用し、経験豊富な専門スタッフが 作業を実施します。 お客...

メーカー・取り扱い企業： 日本ビジネスロジスティクス（JBL）株式会社 藤沢北事業所

【資料】アフターサービス充実における問題点とその解決策

アフターサービスを強化したい。しかし、アフターサービス部門の人材の確保…

本資料では、販売後のアフターサービスを強化したい企業様、 顧客の持続的な製品利用に向けて付加価値を提供したい企業様にお読みいただきたいホワイトペーパーです。 アフターサービスに求められる役割の重要性を説くだけでなく、 十分...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

デジコムクラウドサービス＜災害やウイルスからデータを守る！＞

3つの充実したサービス！導入から初期設定・監視まで当社が総合的にサポー…

日本デジコムが自信をもって提供する『デジコムクラウドサービス』に ついてご紹介します。 当社ならではの「デジコムCloud Backup」や「デジコムBOX」、 「デジコムクラウドサーバー」といった3つの充実したサービスで サポート。 地...

メーカー・取り扱い企業： 日本デジコム株式会社

ファイルサーバー『Synology』

スマートなデータ保存を提供！ハードディスク2～最大180ベイまで拡張可…

『Synology』は、ストレージとソフトウェアが一体となったマルチな アプライアンス製品です。 BCP対策やウィルス対策などデータ保護に必要なバックアップ ソリューションを標準搭載。 当製品はそのすべての機能を無償で提供いたします。 【メリット】 ■豊富なバックアップソフトを標準搭載。ライセンス費用が不要 ■幅広いシーンに対応する豊富な製品群と機能 ■分かりやすい操作...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

【全国対応】EOSL保守 | 富士通製品の第三者保守サービス

富士通製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点から日…

富士通製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただき...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

【全国対応】EOSL保守 | Cisco製品の第三者保守サービス

Cisco製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点か…

Cisco製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただき...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

【全国対応】EOSL保守 | HPE製品の第三者保守サービス

HPE製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点から日…

HPE製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 ■主な保守対応シリーズ ・ProLiant（ラックDLシリーズ/ブレードBLシリーズ） ・Inte...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

【全国対応】EOSL保守|ネットワーク機器の第三者保守サービス

ネットワーク機器のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠点…

ネットワーク機器の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただき...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

【全国対応】Brocade製品（スイッチ）の第三者保守サービス

Brocade製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守拠…

Brocade製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただき...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

NEC製IT機器の長期保守サービス（第三者保守）

NEC製IT機器のメーカー保守期限終了にとらわれない第三者保守の長期保…

NEC製IT機器のEOL/EOSL延長保守サービス EOL、EOSL（保守終了）を迎えるNECサーバ、ストレージ、ネットワーク機器のEOSL延長保守サービス。EOSL,EOLを迎えるExpress5800サーバ、iStorage、UNIVERG...

メーカー・取り扱い企業： データライブ株式会社

レンタルクラウドサービス『i-Conbox』＜建設業向け＞

どこにいても工事データを共有できる！PC操作が出来る人なら、誰でも使え…

『i-Conbox』は、工事データを安全に守るレンタルクラウドストレージサービスです。 外付けHDDの代わりに自分のデータをバックアップ。会社・出先・自宅など、 インターネットの環境があれば、何時でもどこにいても自分の工事データの 作成・編集・保存が可能です。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社シーティーエス

BCPリモートバックアップサービス

「いざ」という時の備え、「今」始めませんか？

お客様の重要なデータを様々なネットワークを利用し、高い「安全性」「安心性」「効率性」を兼ね備えた当社のデータセンターへバックアップするサービスです。 サービスをただ単に提供するだけでなく、お客様の環境に合った提案からシステム構築に至るまで、ワンストップでサポート致します。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社石川コンピュータ・センター

IT基盤のEOSL延長保守サービス（第三者保守）

IT機器メーカー保守期限終了や保守コストにお困りなら、メーカー保守期限…

ー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 EOL・EOSL延長保守サービス メーカー保守終了期限を迎えるサーバ・ストレージ・ネットワーク機器を保守延長してできるだけ長く利用することができます。 ITハードウェアのメーカー保守期限終了（EOL・EOSL）延長保守サ...

メーカー・取り扱い企業： データライブ株式会社

ネットワークIT機器の保守サービス（第三者保守）

IT機器メーカー保守期限終了や保守コストにお困りなら、メーカー保守期限…

ー保守終了後のITハードウェア延長保守を行い、EOSLにとらわれずシステムの利用期間を長期化するシンプルな方法で、IT予算の組み替えによるITコスト圧縮ができます。 EOL・EOSL延長保守サービス メーカー保守終了期限を迎えるサーバ・ストレージ・ネットワーク機器を保守延長してできるだけ長く利用することができます。 ITハードウェアのメーカー保守期限終了（EOL・EOSL）延長保守サ...

メーカー・取り扱い企業： データライブ株式会社

AWS導入・移行支援サービス

物理やマルチクラウドに精通したエンジニアチームが導入・移行を徹底サポー…

AWS導入・移行支援サービスでは、AWSの導入やオンプレミス環境などからAWSへの移行を支援します。 物理・マルチクラウドに精通したエンジニアチームが、計画から構築、運用までをトータルでサポートいたします。 【特長】...

メーカー・取り扱い企業： NHN テコラス株式会社

【これで納得】第三者保守のデータライブ-保守サービスの供給体制

80万点超のメーカー販売終息パーツ在庫を備蓄し、全国のEOSL延長保守…

＜IT基盤の第三者保守(EOSL延長保守)とは＞ IT基盤を構成する、サーバ、ストレージ、ネットワーク機器について、メーカー保守終了後（EOL・EOSL後）も保守を継続するサービスです。 （※）第三者保守とは、サーバやネットワーク機器などのITハードウェアの保守メンテナンスをメーカーに依存せず第三者の企業が行うことをいいます。（※）EOL・EOSLとは、End of Li...

メーカー・取り扱い企業： データライブ株式会社

【技術コラム】元メーカー系保守会社エンジニアによる保守サービス

元メーカー系保守会社エンジニアが多数在籍 知識と実績のある技術者が安心…

リキュラム作成　　　　 などが挙げられます。 こういった日々の研鑽により、保守対応でイレギュラーなトラブルが発生した場合も安全に対応が可能な体制を構築しました。 今後も全拠点にて同一品質の保守サービスを提供してまいります。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

EOSL保守|FortiNet製品（スイッチ）第三者保守サービス

FortiNet製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！自営保守…

FortiNet製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただき...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社

APC Smart-UPS保守サービス　Sシリーズ

サービス既定内対応は追加費用の発生なし！コストを抑え追加費用を発生させ…

当サービスは、アンペール独自のメーカに認定された保守と UPSをパックにしたサービスです。 シュナイダーエレクトリック社との協業契約により、当社はメーカーに認定された 「Smart UPS自営保守...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アンペール 友部事業所/産業機器部

データ消去サービス（サーバ/ストレージ）

レンタル/リースサーバ、ストレージの返却や、機器の廃棄時に必要なデータ…

サーバ/ストレージ製品の廃棄時や、リース/レンタルのサーバ/ストレージ製品の返却時に必要となるデータ消去をおこなうサービスです。 エスエーティは、サーバ/ストレージに精通したプロのエンジニアがオンサイトにて実施することで 社外でのデータ漏えいリスクを減らし、安心できるデータ消去サービスをご提供します。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社エスエーティ

第三者保守 機種検索＆お見積サービス

IT機器の機種名の一部から簡単検索。 履歴をMyリストに保存し、まと…

さまざまな業界で選ばれ全国2000社・累計10万台超の長期稼働を支えるデータライブの第三者保守サービス。 WEB見積依頼フォームでは、機種名の一部や、過去のIT資産管理資料など、機器名判別が難しいフレーズからでも保守対象の機器を探すことができます。 非エンジニアの方でも、IT機器（サーバ・ネッ...

メーカー・取り扱い企業： データライブ株式会社

【全国対応】オラクル製品の第三者保守サービス（EOSL保守）

オラクル製品のメーカー保守が切れたけど、まだ使いたい！全国対応可能な第…

Microsystems））製品の第三者保守（EOSL保守）に対応をしております。 保守用パーツは、リユース市場から調達し自社内で検品、エージングを実施後、 各拠点において管理。当社はコンピュータサービス国際協会「ASCDI」の会員であり、 国内外の信頼がおけるパートナーより部材を調達しています。 知識・実績・経験を積み重ねた大手メーカー系保守会社出身のエンジニアがサポートをさせていただきます。 ...

メーカー・取り扱い企業： ブレイヴコンピュータ株式会社