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13件 - メーカー・取り扱い企業
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PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能!他社システムの運用・保守もお任…
当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...
メーカー・取り扱い企業: アクシーズ株式会社
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月額・定額課金型サービス【コンプレッサーのサブスク「楽サブ」】
PR迅速丁寧で安心のサポート体制!7.5kW~37kWの汎用性の高いエアコ…
エアコンプレッサーの購入時に、「メンテナンス費用が心配」や 「更新のタイミングが分からない」などのお困りごとはございませんか? 当社では、買うよりお得な月額・定額課金型サービス 『エアコンプレッサーサブスクリプション(楽サブ)』を 月額:25,080円(税込)~承っております。 5年間のメンテナンス費用がセットになったプランで、 お問い合わせからアフターフォローまで、全工程をA...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社A&Cサービス
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様々な工業製品の修理要領書・サービスマニュアルを作成いたします!
製品をユーザーに快適かつ安全に使用していただくためには、アフターサービスは欠かせません。多くの企業様にとってサービス活動における修理技術の確立と均質化、そして人材教育は悩ましい問題になっています。 これらの問題の解決策として、修理要領書やサービスマニュアルは大き...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【製造ライン向け】現場教育の負担削減!動画マニュアル作成サービス
膨大な作業の全貌を「見える化」!製品概要も作業手順も個人学習で完結、マ…
1分でわかる、サービス紹介動画は「関連動画」からご覧ください。 ◆こんなことにお困りではないですか? ・作業者が入れ替わるたびにマンツーマン教育をしている ・作業教育に時間がかかっている ・日本語以外...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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図面や資料などのご準備は不要!動画をもとに手順書を作成します!
『コマどりくん』は、お客様からいただいた動画をもとに、当社が手順書を作成しご提供するサービスです。 図面や資料のご準備など、面倒な作業は不要。 静止画では伝わりにくい作業は動画貼り付けで、理解度をアップ。 分かりやすく作り込んだマニュアルからお手頃なマニュアルまで、 ご予...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】サービス品質向上の影の立役者、パーツカタログ(1/3)
おろそかにできない「サービス品質」。それを支えるパーツカタログの重要性…
機械製品を製造販売する場合、必ず付きまとうのが修理対応です。 メーカー様にとっては、利益を生まない修理サービスは、できるだけコストを抑えたい業務ではありますが、ユーザーからの評価においては「修理サービス」の品質は重要なポイントです。「モノはいいけど修理サービスがね…」という評価が市場で定着してしまうと、せ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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製品の拡販にサービスマニュアルが追い付かない! コネットへのご依頼でバ…
サービスマニュアル制作委託の導入事例をご紹介します。 ■お客様 大手弱電メーカー様 ■経緯 製品の販売が好調で高機能・多品種拡販 ↓ サービスマニュアルを内製していたが、工数とノウハウが追い付かず200製品超のバックオーダーが発生 ↓ 【コネットへご相談】 ↓ 企画提案を行い採用・ご発注 ↓ 開発中新製品のサービスマニュアルとバックオーダー分を並行して制作 ↓ 2年後...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】サービス品質向上の影の立役者、パーツカタログ(3/3)
おろそかにできない「サービス品質」。それを支えるパーツカタログの重要性…
品形状を立体的なイラストで表す技術が「テクニカルイラスト」です。3D-CADデータ(モデリングする場合もあります)や、2D図面または現物写真など、あらゆる資料と手法でイラストを作成します。 サービス品質を向上させる「影の立役者」ともいえるパーツカタログ――。コネットは、パーツカタログひと筋50年の長きにわたって制作技術を磨き上げ、進化させてきました。 “パーツカタログのプロ コネット”にぜ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【コラム】サービス品質向上の影の立役者、パーツカタログ(2/3)
おろそかにできない「サービス品質」。それを支えるパーツカタログの重要性…
(1/3からつづく) 【1】パーツの供給単位を決める ~リスト編集~ 「設計で作った部品リストを載せておけばいいんでしょ?」と思われるかもしれませんが、そうはいかないんです。設計部品リスト(BOM)はあくまで製造するためのリストです。修理用に部品を用意するにあたって、どの部品を供給し、どんな単位(ASSY:アッセンブリ)で供給するかは、調達や在庫を考慮に入れて決めなければいけません。そうし...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【サンプル】技術文書のテクニカルライティング・リライトサービス
技術文書を改善して、ものづくりビジネスのリスク低減!ブランド向上!技術…
――御社の技術文書はビジネスを円滑に動かしていますか…? ものづくりビジネスにおいては、マニュアルや製造手順書など様々な技術文書が必要になります。その“文章”は「何かを伝達するため」に書かれていますが、御社の技術文書は、正しく速やかに情報を伝達できているでしょうか…? ◆文書の品質が悪いと… ・ユーザーや作業者が内容を誤解し、最悪の場合クレームや事故につながる ・外国語に翻訳した際...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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長年培われたイラスト技術とテクニカルライティング技術で、分かりやすいマ…
ナレッジ共有や技術伝承など、各方面でマニュアルへの期待が高まっております。コネットでは、各種マニュアルの作成を承っております。 ・取扱説明書(取説) ・取付要領書 ・施工マニュアル ・サービスマニュアル ・作業マニュアル ・整備書 など、豊富な実績があります。 当社のテクニカルライターとテクニカルイラストレーターが分かりやすいマニュアルを提案。企画から編集までトータルで作成...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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コネットならではの制作技術でバリエーションの多い製品でも高コスパなカタ…
A-3 ご要望に応じ、汎用性のある形式で作成し、また編集用データのご提供もできますのでご安心ください。 このように、コネットでは多品種小ロットの製品でも、リーズナブルかつフレキシブルな制作サービスを提供しております。ぜひご検討ください。 【大阪府、兵庫県、広島県(本社)の各事業拠点が対応。全国どこでも対応できます!】 ※詳しくは資料をご覧ください。お問い合わせもお気軽にどうぞ。...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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自動車用品・車載機器の取付実装検討と取付マニュアル作成いたします
自動車整備士資格を持つスタッフが対応! 取付検討取材からマニュアル完…
コネットは自動車関連のマニュアル・ドキュメントの制作実績を豊富に持っております。カー用品の取付マニュアルからサービスマニュアル、修理要領書など、純正・市販含め、国内大手様とお取引しております。 カー用品のマニュアルを作るにあたって大きな問題になるのが、取付手順の作成です。自動車整備の観点から、安全性や作業...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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【取説改善事例】看護シミュレータの取説改善 ー(株)坂本モデル様
特殊な製品について、いかにユーザーに分かりやすく説明し、問い合わせを減…
↓ 【コネットへご依頼】 ↓ 上記課題を改善すべくコネットが取説を企画、制作。 ■改善効果 ・誤用による製品の破損が約80%低減 ・トラブル等での問い合わせが約70%低減 ・サービス対応費が減少 ・ユーザー様による自己解決が増加 ・販売時に取説で使用説明することで販売促進 ★カタログにて詳しく説明しております。ぜひ「PDFダウンロード」してご覧ください。 【大阪府...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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コネットのマニュアル・パーツカタログの改善および外注事例を一冊にまとめ…
TENTS ~事例紹介~ ・[特集]坂本モデル様 取扱説明書 リニューアル ・取説、作業マニュアル、販促動画、まとめておまかせ! ・内製の取説で客相が大忙し!リニューアルで大幅改善! ・サービスマニュアルの新規導入事例 ・古いパーツカタログをベースに新規作成 ~資料~ ・マニュアルができるまで ・マニュアル改善へのロードマップ ・動画マニュアルと紙マニュアルの比較 ぜひ「...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社コネット 事業拠点:広島本社(広島県安芸郡)、関西営業所(兵庫県神戸市)、堺営業所(大阪府堺市)
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