電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

既存システム運用・保守サービス

PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能！他社システムの運用・保守もお任…

当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...

メーカー・取り扱い企業： アクシーズ株式会社

液体包装市場の調査レポート

Research Diveの分析によると、世界の液体包装市場規模は、2…

ロックダウンにより、人や商品の移動が制限され、店舗や小売店が閉鎖されています。このため、多くの人々は必需品と非必需品のオンライン購入に焦点を移しました。 さらに、COVID-19は、不可欠なサービスと考えられていたフードデリバリーサービスの需要の急増をもたらしました。ヘルスケアおよび電子商取引プラットフォームは、商品の適切で耐久性のある安全な包装のために包装業界に大きく依存しています。さらに...

メーカー・取り扱い企業： SDKI Inc.