電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

流体荷役装置『海上用ローディングアーム』

日本全国にアフターサービス体制を敷いて緊急補修等にも迅速な対応を行って…

『海上用ローディングアーム』は、タンカー接続（受入・払出し）用の 流体荷役設備（アーム状可動配管）です。 複列ボールベアリングを使用したTBニイガタ・スイベルジョイント及び 専用設計された特殊パッキンを採用。高圧流体を漏洩なく通過させる事ができ、 流体に応じてアームジョイントやパッキンの材質を適性に選定する事により多様な 流体の荷役向けに採用可能です。 また、緊急離脱装置、船舶...

メーカー・取り扱い企業： TBグローバルテクノロジーズ株式会社 本社

流体荷役装置『陸上用ローディングアーム』

半世紀以上に渡りNIIGATAブランドとして国内外のお客様にご採用頂い…

、流体に応じてアームジョイント及びパッキンの材質を適性に選定する事により 各種石油製品、硫酸などの化学薬品などの低温流体のような多様な流体の荷役向けに 採用可能です。 日本全国にアフターサービス体制を敷いて緊急補修等にも迅速な対応を行っており 定期点検・整備の御提案・及び経験豊富な専門スタッフと純正備品の仕様による 整備工事の責任施工を請け負っております。 【特長】 ■接続範...

メーカー・取り扱い企業： TBグローバルテクノロジーズ株式会社 本社