クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献！

カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…

「コールセンターの一次解決率を向上したい」 「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかかる時間・コストを削減したい」 「過去の対応履歴を活かせていない」 マニュアル、手順書、作業報告書、FAQなどの重要な情報が様々なツールに分散していると、 確認のプロセスなどが複雑にな...

メーカー・取り扱い企業： アクセラテクノロジ株式会社

建設現場用コンテンツ管理システム『ゲンバルジャー』

建設現場に特化した情報配信システム！

『ゲンバルジャー』は、建設現場に特化したコンテンツ管理及び ライブコンテンツ配信サービスです。 大型モニターを搭載した朝礼看板や、地域住民への情報配信のための 仮囲いモニターなどに、天気予報、休憩アナウンス、気温や熱中症指標 （WBGT）など多種類のコンテンツを配信できます。 【特長】 ■朝礼での情報共有 ■日中の情報掲示板 ■地域への情報発信 ※詳しくはPDFをダウ...

メーカー・取り扱い企業： ヤマト広告株式会社 大阪オフィス　本社