- 製品・サービス
1件 - メーカー・取り扱い企業
企業
17件 - カタログ
10件
絞り込み条件
-
-
-
クラウド上の知識活用ツールで、製品サポートの対応品質向上に貢献!
カスタマーサポートで「製品の複雑化」「知識の属人化」「教育時間の不足」…
「コールセンターの一次解決率を向上したい」 「熟練技術者の高齢化により、製品知識の伝達が急務となっている」 「取扱製品の増加とともにオペレーターに求められる知識が増大している」 「新人担当者の教育にかかる時間・コストを削減したい」 「過去の対応履歴を活かせていない」 マニュアル、手順書、作業報告書、FAQなどの重要な情報が様々なツールに分散していると、 確認のプロセスなどが複雑にな...
メーカー・取り扱い企業: アクセラテクノロジ株式会社
-
- 表示件数
- 30件
- < 前へ
- 1
- 次へ >
※このキーワードに関連する製品情報が登録
された場合にメールでお知らせします。