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PR専門のヘルプデスクチームのご提供も可能!他社システムの運用・保守もお任…
当社では、製造業・物流業様向け業務システムの保守業務を行う 『既存システム運用・保守サービス』をご提供しております。 システムのお問い合わせ窓口の業務を引き受けており、貴社のご要望に 応じて、専門のヘルプデスクチームをご提供することも可能。 さらに、既存システムの改修及び機能追加も可能で、他社が開発した システムでも、徹底的に分析し、迅速に対応いたします。 また、これらのサ...
メーカー・取り扱い企業: アクシーズ株式会社
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PR安全性・生産性が大幅向上!分解洗浄性や異物混入対策を徹底した最新モデル…
『Onpack-R5-S/A』は、幅広い製造現場で好評を得ている縦ピロー充填機を、 基本構造から徹底的に見直し、細部まで再設計した最新モデルです。 工具不要で分解・調整ができるため、頻繁な型替えでもダウンタイムを削減することが可能。 生産性の向上と、メンテナンスの省力化をはかることができます。 また、危険要因のモニタリング機能を搭載し、接液部の分解洗浄性を高めたことで、 製品への...
メーカー・取り扱い企業: オリヒロ株式会社 機械事業部
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CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…
カスタマーサポート業務では問合せ情報、保守契約情報、FAQ情報、納品物件情報などを活用し問合せ対応の品質向上と対応スピードの迅速化し顧客満足度の向上を図ります。...[ポイント1]問合せ情報をマネジメントする 問合せに関する情報を集約、管理し、進捗状況をトラッキングします。サービスレベルを設定し対応漏れ、対応遅れをなくします。 (1)問合せ情報を管理する (2)対応品質を管理する ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社アイプランナー
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