電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

この手があった！CO2排出を70%削減できる省エネ梱包資材

PRSDGs推進チーム絶賛！お客様の社内報にも掲載された１インチストレッチ…

私共のお客様は、SDGｓの社内推進に「ストレッチフィルム コマキ」を上手く使われています。 既にSDGを実践されているお客様が作られた社内報の一部をご紹介します。 ------------------- “地球環境“や“働く人“にやさしい梱包資材ストレッチフィルムのご紹介 「ストレッチフィルム」とは業務用の大きなラップのような梱包資材です。 そのストレッチフィルムの芯にあたる「紙管」の大きさ...

メーカー・取り扱い企業： ストラシステム株式会社

【情報漏えい対策・事例】アフラック生命保険様（ファイル転送）

CD-ROM、USBメモリなど、物理媒体での個人情報の受け渡しを全廃！…

保険商品やサービスを提供しているアフラック生命保険株式会社様へ 「クリプト便」を導入した事例をご紹介します。 同社では個人情報保護法施行を期に、顧客情報などの受け渡しをより セキュアに行う仕組みと...

メーカー・取り扱い企業： NRIセキュアテクノロジーズ株式会社