電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

お客さまのアイデアを具現化するプロ集団

PR確かな要件定義と仕様策定で、アイデアを具現化し、商品化へと導きます！

商品化の最初の一歩で以下のようなお困りごとは無いでしょうか？ 「製品のアイデアやイメージはあるけど、具体的に商品化する方法がわからない」 「試作品はできたけど、商品化するときに注意するべきことや、守るべきルールがわからない」など。 私たちはソニー製品で培った知識と経験を活用してお客さまのお困りごとの解決をいたします。 ■要件定義と商品仕様策定 私たちはお客さまのアイデアやご要望、...

メーカー・取り扱い企業： ソニーグローバルマニュファクチャリング&オペレーションズ株式会社

蓄光糸(蓄光繊維)『 Lumifilo (ルミフィーロ) 』

様々な用途において、蓄光糸を御提供しております。防災･救命用途のお客様…

◆ 太陽光や蛍光灯の光を吸収し、暗闇でも長時間発光する蓄光糸です。 ◆ 衣料に限らず、防災用途や産業用途の幅広いお客様に御使用頂いております。 ◆ 防災･救命用途のお客様の御要望に応えて、新たに高輝度品であるLumifilo Neoを用意しました 　 (詳細は製品ページを御確認下さい)。 ◆ 近年の光源LED化に伴い、LED光でも十分に蓄光できるグレードも揃えます。 ◆ 蓄光顔料が表面に...

メーカー・取り扱い企業： 富士紡ホールディングス株式会社 近未来商品開発統括部 (BtoBサイト担当部門)