小規模製造業向け生産管理システム『Assist series』

PR町工場が自社で使いながら現場目線で開発したシステム。簡単な操作で製品ご…

『Assist series』は、町工場が現場のニーズを反映させて開発した 小規模製造業向けの生産管理システムです。 現場担当者が使いやすい設計で、製品ごとの原価を簡単に把握できるため、 正確な見積もりが可能。また、図面をデジタルデータとして管理でき、 バーコードを読み込むだけで該当する図面を表示できます。 また、一覧表示された生産中の製品を選択するだけで、誰がどの工程を 担当...

メーカー・取り扱い企業： シスポート株式会社

インライン成分分析セミナー無料ご招待【6/19・20開催】

PRなぜ、インライン分析がいま重要なのか？人手不足や労働時間規制に対応する…

無料オンラインセミナーのご招待です。 フォスのインライン成分分析装置について深掘りし、 製造プロセスの最適化と生産性の向上にどのように寄与するかをご紹介。 技術トレンドや、各業界でお使い頂けるアプリケーションを中心とした活用事例や応用例も紹介し、 人手不足や労働時間規制に対応するための製造プロセス改善のヒントを得られます。 乳業や食肉、飼料、穀物分野などの担当者の方に特におススメのセ...

メーカー・取り扱い企業： フォス･ジャパン株式会社

【導入事例】コールセンター運営・代行　エンタテインメント企業様

エンタテインメント企業様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介…

エンタテインメント企業のヘルプデスク・カスタマーサポートセンターでは、 社員様が後処理業務に追われ、コア業務に専念できず、スタッフの教育と 応対品質に課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、社内向けヘルプデスク 及びユーザー向けカスタマーセンターを請負。 導入後は、派遣社員運営から請負に切り替えたことで、スタッフの専門的な 教育が可能となりスキル...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ

【導入事例】コールセンター運営・代行　情報機器メーカー様

情報機器メーカー様へのコールセンター運営・代行の導入事例をご紹介します

情報機器メーカーのカスタマーサポートセンターでは、お客様の声を 十分に取得・分析できず、お客様ニーズを経営に活かすことができない という課題を抱えていました。 そこで、当社のコールセンター運営・代行を導入し、電話・メール・ チャット・Web対応等総合的に業務請負を実施。 導入後は、処理効率が約1.6倍に向上し、5年間でワンコールコストを 約40％削減することができました。 ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ビートップスタッフ