防犯カメラで複数拠点を楽々管理！導入成功事例をご覧ください！

PR複数拠点あるあるを一括解決！手元のスマートフォンやパソコンでどこからで…

【導入企業成功事例進呈中！詳細は資料をご覧ください】 『キヅクモ』は、ユーザーにいつでもどこでもスマートな気づきを提供する 中小規模の店舗や施設向けのネットワークカメラサービスです。 スマートフォン、タブレットなどお手持ちのデバイスにて現場の状況を リアルタイムに確認可能。 複数拠点にカメラを導入すれば、各拠点の様子を1つの管理画面で確認でき、 臨店の手間、時間、工数を削減できます。 小売店...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ラネット

4G VoLTE ホットライン電話

PR様々な利用シーンで活躍中！4G VoLTE通信のホットライン電話で、無…

新たな時代のコミュニケーション手段、それが当社のホットライン電話です。 受話器を取るだけで登録した電話番号に自動で通話が開始され、即座の対応が可能です。 ドコモ、KDDI、ソフトバンクなど、複数キャリアに対応し、4G通信で動作するため、電話回線工事も不要です。電源を接続するだけで利用可能で、これにより、設置や運用コストを大幅に削減できます。 リモートでの設定変更や再起動が可能なため、遠隔...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ケイマックス

店舗フルフィルメント

Eコマース販売を最大化するために店舗を活用

店舗フルフィルメント・ソリューションは、あらゆるフォームファクターとオペレーティングシステムで実行できるように設計された単一で反応の早いインターフェイスから、完全な指示とコントロールを提供します。専用の業務とカスタマーサービスチームがいる規模の大きい店舗でも、従業員が二役を担っている規模の小さい店舗でも、確実なピッキング、梱包、店舗から配送、また店舗で受け取りといったフローをすべて使いやすいモバイルイン...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

店舗在庫

店舗在庫精度と売上を向上させ、商品の在庫切れを抑制

ルーチン化した商品取扱が原因で、店舗レベルの在庫精度は大概60パーセントに留まっています。しかもこれはオムニチャンネルフルフィルメントにより圧力がかけられる以前のことです。オンラインで購入した商品を顧多くの場合デジタル処理が関わるコマ...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

オーダーの利益率と収益性を最大化

インテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に…

Adaptive Netowork Fulfilment（ANF）はインテリジェントな最適化を用いて、フルフィルメント、運送、店舗、顧客に関わる多くのパラメータをリアルタイムで 評価して、店舗内のショッピング体験や店舗勤務者に与える影響を最小限に抑えつつ、オーダーの利益率と収益性を最大化します。 ANFは、グローバル在庫...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

オーダー管理

EC、オンライン・マーケットプレース、物流センター(DC)、店舗、直送…

取引の作成、やり取り、ドキュメント、対応など、すべてのシステムが相互に連動しています。オーダーに関して、信頼性のおける情報のすべてを一元的に提供します。EC担当、顧客、コールセンター、出荷スタッフ、店舗スタッフが、トランザクションと全体在庫の状況をリアルタイムに把握することできます。全ての販売チャネル、ブランド、地域に跨る顧客オーダーを、単一システムで統合管理することで、オムニチャネルの購買体験を...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

エンタープライズ在庫を補完する高度な制約エンジン

小売業者がすばやくビューあるいはシナリオを定義して再設定し、適切な顧客…

動的なビューにより、リアルタイムに販売方法、ロジスティクス、財務、店舗業務、またその他のユーザ定義の特徴といった要素を取り込み、在庫の可視性を可用性に転換させます。 特徴と機能 ・　販売チャンネル、小売ブランド、配送方法、季節性、店舗キャパシティ/機能、在庫へ...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

信頼できるアドバイザー

顧客と長期的な関係を構築

マンハッタンのクライアンテリングにより、店舗チームはショッピングの重要ポイントで顧客をサポートすることができます。店舗を訪れる前、訪れている間、そしてその後も、個人に合わせた配慮やサービスを提供できるようにします。クライアントテリングはPoi...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

コンタクトセンター

販売チャネルにおける最新の顧客取引情報への、迅速かつ簡単なアクセスを構…

の注文状況の問い合わせ、返品、交換機能を提供 ・　顧客の注文、返品、交換の切り替え ・　全販売チャネルでの返品と同額/非同額の交換をサポート ・　サポート担当者に、複数の配達方法（お届け先へ、店舗受け取り、店舗へ発送など）のオプションを付与 ・　ストアロケーターと店舗レベルでの在庫可視性を活用 ・　柔軟で簡単に拡張できるUIで拡大 ・　RESTful APIアーキテクチャにより、レガシ...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

プラットフォーム『Manhattan Active Omni』

数多くの店舗、ネットショップ、ベンダーなどから注文を受ける小売業者のた…

す。 ピーク時の需要を満たすために度重なる周期テストを実行したり、 システムパフォーマンスを再テストするといったことは不要。 ライトユーザーからヘビーユーザーまでオンラインやモバイル、店舗など チャネルを問わずに自在に商品を購入いただけるようになります。 【特長】 ■クラウド型でサーバーの購入・設置が不要 ■複数の機能を組み合わせて1つの処理を実行するマイクロサービスの仕...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

ハブ管理

高性能のモバイルテクノロジーにより、簡単かつ低予算で、サプライチェーン…

性は現代のビジネス環境で競合していくために欠かせません。それは優れた可視性や、物流センターへ配送中の商品のコントロールと捉えることもできるでしょう。小売業者にとっては、サードパーティの配送業者により店舗へ配送されている製品の確実なコントロールを意味するかもしれません。そのため企業はハブ機能を使用して可視性を得ることで、在庫が次の目的地に到着するまでの商品フローをコントロールしています。商品フローに...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

イベント管理

業務に遅れを出さないためには、倉庫、輸送、店舗、調達、またサプライヤー…

パフォーマンスをプロアクティブにモニタリング Event Managementを使用して、チームは数百万のイベントを毎日モニターできます。バイヤーから倉庫管理者、配送担当マネージャー、店舗従業員まで、全関係者がリアルタイムで通知を受けて、在庫コントロールや在庫回転、サイクルタイムの変動、また倉庫の生産性を向上するために、先を見越した修正措置を講じることができます。 ※詳しくはP...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

良好な顧客関係の構築

カスタマーチームを次のステップへ

顧客は買い物をした後、その店舗・企業と関係性を保っていると信じています。企業に自身のことを認識してもらいたい、自身がその企業を価値あると感じることと同じくらい、企業が自身に対し価値のある顧客と認識して欲しいと思っています。自身を...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

Manhattan Active 総合プラットフォーム

顧客、注文、在庫関連情報を連動した単一ビューで提供

企業内共通統合モデルの採用により、顧客、注文、在庫関連情報を連動した単一ビューで提供されることで、店舗、カスタマーサービス、および物流センターは、ビジネスゴール達成のために、個々に独立し連携されていないプラットフォームあるいはソリューションを利用する必要がなくなります。 ※詳しくはPDFダウン...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社

エンタープライズ在庫

企業内の全フルフィルメントロケーションの移動中、発注済、サードパーティ…

特徴と機能 ・　倉庫内、輸送中、受注済みを含む物流センター（DC）、店舗、サプライヤーのすべての在庫をリアルタイムで表示 ・　不良品、破損品、その他の在庫品の処分 ・　バックルーム、フロアなどの在庫をセグメント化 ・　標準イベント機能を使用して、在庫イベントを公開...

メーカー・取り扱い企業： マンハッタン・アソシエイツ株式会社