電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

生産管理システム『GROTRY』

PR幅広い業務・業種に対応！製造現場のさまざまな課題をICTで解決

『GROTRY』は、生産計画の立案からスケジューリング・作業指示などの 生産管理の機能と、受注・出荷・売掛・請求・入金などの販売管理の機能を 連携させた製販一体型のシステムです。 漏れ・ミスのないデータ入力や、IoTによる機械信号からの稼働情報、AI支援 によるデータ情報など、信頼できるデータ管理による「正しい生産管理」で、 製造業の皆様の課題を解決し、ビジネスの成長を支援。 ...

メーカー・取り扱い企業： Qsol株式会社 本社

N-MOS排水処理運転管理支援サービス＜遠隔監視・デジタル日報＞

”排水処理施設のDX化” 遠隔監視や日報のデジタル化などIT技術を活…

IoT機器、クラウドなどのデジタル技術と西原ネオの排水処理に関するノウハウをMIXして排水処理の運転管理をリモート支援します。 ・N-MOS遠隔監視サービス IoT化した計測機器とクラウドを利用し排水処理施設の運転データを見える化 →遠隔からのデータ閲覧で情報を共有し監視体制を強化します。 異常傾向の検出・トラブル時に自動で注意喚起 →迅速な初動対応で事故の未然防止や被害拡大を防止し...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社西原ネオ