電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

ダイカスト関連製品・補修技術＜カタログ進呈＞

PR溶損しづらい金型用溶接棒や保温スリーブ、補修技術などを提供。日本ダイカ…

当社では、ダイカスト製品の品質向上、製造コスト削減に貢献する 様々な製品や補修技術を提供しています。 高い耐溶損・耐ヒートクラック性を備えた金型用溶接材料や、 注湯金属の保温性を高めるスリーブは、ダイカスト金型の長寿命化に貢献。 冷却効率を高める銅ペーストや銅チューブ、高い冷却効率を実現した金型部品は、 サイクルタイムの短縮、製品品質向上に貢献します。 溶損・腐食・歪みなどで摩耗したプラテンの現...

メーカー・取り扱い企業： 特殊電極株式会社

【印刷機内メタルマスク裏拭洗浄剤】VIGON UC 160

脱IPA、安全で環境に優しい！不織布に対する優れた濡れ性により、クリー…

日本では、プリンタ内のメタルマスク裏面拭き取り洗浄用途にIPA等の溶剤が広く使われていますが、環境や安全への意識の高まりを受け、欧州では既に水系洗浄が一般的になっています。 ゼストロンの提供するVIGON UC 160は特にプリンタ内メタルマスク洗浄専用に開発された水系洗浄剤です。 安全性・環境性への配慮はもちろんのこと、ペーストの印刷性には悪影響を与えず、ペーパーの消費量を減らし工程コストを低減さ...

メーカー・取り扱い企業： ゼストロンジャパン株式会社