電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【自動倉庫 導入事例】株式会社日本ピスコ 伊那第二工場様

PR物量増加と短納期対応の両立へ！物流センターを26年ぶりにリニューアルし…

株式会社日本ピスコ 伊那第二工場様へ導入した、物流システムの 事例をご紹介いたします。 既存の設備での課題は大きく「在庫保管のスペース不足」「非効率な 入出庫作業」「同一商品の複数回ピッキングによる時間的なロス」 「仕分け作業の負荷が高い」の4つがありました。 導入後は、保管能力は約1.9倍、ピッキング作業能力は約4割向上し 以前は定時間外で朝と夜に作業を行っていたのが、今はほ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社オカムラ　物流システム事業本部

模造品対策・海外マーケティング

模倣品流通を防止・検証！多言語サイトを提供するマーケティングツール

も 被害の広がる模造品対策防止サービス『タグマケ』を提供しております。 当サービスでは、世界で800社以上の導入実績を持つ正規品認証(真贋判定) サービス「Hidden Tag」を活用し、日本メーカーを装った模倣品流通を 防止・検証。 また、多言語サイトにより海外の消費者にダイレクトに繋がる 多言語マーケティングの提供を行います。 【特長】 ■世界で800社以上の導入実...

メーカー・取り扱い企業： 日本流通管理支援機構株式会社