電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【Wi-Fi環境にお困りの企業様必見】Wi-Fi調査サービス

PR『Wi-Fiが遅い！すぐ切れる！繋がらない！』Wi-Fiの困ったはコム…

お客様へのヒアリング行ない、速度低下、切断などといった事象を確認し、 サイトサーベイ等で原因を探り、改善提案を行なうサービスです。 事象によっては電波状況だけでなく、ネットワーク全体から解決の糸口を探ります。 まずはお気軽にお問い合わせください。...【関連サービス】 ・Wi-Fi新規導入サービス ・無線ケータリングサービス ...

メーカー・取り扱い企業： コムネットワーク株式会社

産業用プリント基板実装　【平均ロット20台！】

超小ロット生産でも設計・資材調達から一貫対応可能！特に材料の調達比率は…

を反映したアートワーク ・FT、ICT等、検査治具の設計・製作 ■資材調達 ・超小ロットでも自社調達可 ・CR在庫多数（全在庫部品をWEB公開） ・生産中止品、代替情報の提供 ・各種環境調査に対応 ■生産 ・小ロット生産（平均約20台） ・特殊基板、特殊工法の製造実績多数 ・共晶・鉛フリー、両方対応 ・ユニット品組立の小ロット生産 ■品質保証 ・ほぼ全品に外観検査機での検...

メーカー・取り扱い企業： 双和電機株式会社

小ロット実装 ＋電子部品調達ならお任せください！

≪展示会出展≫小ロットながら、自己調達比率９０％超を実現！お客様の生産…

ご提供できます。 資材管理においても、バーコードシステムと連動した自動倉庫にて、 徹底した入出庫管理、在庫管理を行い、トレーサビリティの確保も実現しております。 【特徴】 ■入手性の調査や、代替品のご提案 ■当社在庫品への置き換えサービス ■自社在庫情報をWEBで公開 ■ネット通販など市場在庫品の調達対応 ■市場調達品のX線画像確認など、信頼性確認 ■生産中止部品の情報配...

メーカー・取り扱い企業： 双和電機株式会社

小ロット実装 ＋電子部品調達ならお任せください！

≪展示会出展≫小ロットながら、自己調達比率９０％超を実現！お客様の生産…

ご提供できます。 資材管理においても、バーコードシステムと連動した自動倉庫にて、 徹底した入出庫管理、在庫管理を行い、トレーサビリティの確保も実現しております。 【特徴】 ■入手性の調査や、代替品のご提案 ■当社在庫品への置き換えサービス ■自社在庫情報をWEBで公開 ■ネット通販など市場在庫品の調達対応 ■市場調達品のX線画像確認など、信頼性確認 ■生産中止部品の情報配...

メーカー・取り扱い企業： 双和電機株式会社

検査・品質保証

品質マネジメントシステムに基づき、スキル管理・工程内検査を組み合わせ、…

・試験データを活用 ■万全の検査環境 各種検査装置の導入と、徹底したスキル管理により確かな品質を提供 ■通電検査装置の設計・製作 自社技術部門にて各種通電検査装置の設計・製作が可能 ■不良調査・故障解析 不良調査に加え、信頼性評価のための故障解析も実施 ■品質情報トレーサビリティシステム 調達・製造・検査・出荷まで完全な履歴状況を提供 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お...

メーカー・取り扱い企業： 双和電機株式会社

設計・開発

基板実装を考慮した設計・開発でお客様の製品づくりをサポートしています。

アートワーク設計とベアボードの製作は、弊社が品質監査を行っている協力会社に依頼。 各社得意な設計分野があり、お客様の仕様に合わせて最適な業者を選定しています。 ■その他技術サポート ・不良調査 ・各種治具の設計・製作 ・生産中止品対策 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。...

メーカー・取り扱い企業： 双和電機株式会社

生産システム

800～1,000機種/月の工程を確実に進捗管理！当社の生産システムを…

ユニット品の組立も完成品の梱包・出荷段階までお請けしております。 ご用命の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ＜図面管理システム＞ ■お客さまからのお問い合わせにも短時間で調査可能 ■図面の変更漏れ・行方不明等トラブルは皆無 ＜生産管理システム＞ ■各生産ラインの効率アップで納期短縮とコストの最適化 ■材料状況や進捗のお問い合わせにも短時間で即回答 ■タブレット...

メーカー・取り扱い企業： 双和電機株式会社