電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

調査レポート進呈！『生成AI（ジェネレーティブAI）とは？』

PR製造業界の生成AI活用意向は63%！現状の活用状況や活用上での懸念点、…

生成AIは、まったく新しいテキストや画像のアウトプットを生み出すAIの総称です。 生成AIを活用することで、業務効率化や新たなアイデアやコンテンツの創出など、多くのメリットが期待できます。 興味を持つ方が多い一方で、実際に製造業での活用状況や懸念点はどうなっているのでしょうか。 今回の調査レポートでは、「製造業における生成AIの活用と課題」に関するリアルな声を集めました。 【本資料の内容】 ■生...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社セールスフォース・ジャパン

【活用例】プラント工場・発電所におけるレーザースキャナーの活用

設備や配管の現況調査、移設・新設計画書の作成、搬入前の干渉チェックなど…

工場は重要性と競争力を保つために常に改築と改良を必要とし、絶えず 変化する施設です。 この厳しい要件に対応し、停止時間を削減し、改修の必要性をなくし、安全性と 信頼性を確保した運用を確実にするためには、高品質のデータとシンプルな ソフトウェアソリューションでデータを処理・管理する必要があります。 発電プラントの設備配置変更から、自動車工場の設備機器の搬入前の 干渉チェック、また...

メーカー・取り扱い企業： ライカジオシステムズ株式会社