電子顕微鏡の老舗メーカー日本電子に学ぶアフターサービス改革

PR4万点に及ぶ部品の基本情報と関連情報をPIM/DAMで一元管理、 顧客…

顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新。 ContentservのPIM（商品情報管理）／DAM（デジタルアセット管理）を 活用して新たなシステムを構築し、それらを既存のERPやECサイトなどと 連携させることで、従来の課題を一気に解決した日本電子の事例を紹介します。 【掲載内容】 ■顧客サービスのフロントとなるアフターサービスシステムを刷新 ■等身大でより手軽...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Contentserv

【資料】道路照明柱のアンカーボルトへの適用

PR保全コスト低減・人手不足解消！橋梁などで実績のある犠牲陽極防食方式と被…

当資料では、「RFIDゆるみ検知機能付き犠牲陽極防食システム」について ご紹介しております。 システムの概要や従来技術との比較、特長などについて図・表・写真を 用いて詳しく掲載。 また、導入効果についても掲載しておりますので是非ご一読ください。 【掲載内容】 ■システムの概要 ■新技術開発の背景 ■高速道路等の鋼構造物の損傷調査例 ■従来技術と新技術の比較 ■新技術...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社内村

予防保全サービス（基板・FA機器）『ヨミガエル(R)』

メーカーのサポート終了でお困りの方へ！予防保全のススメ

【予防保全 事例】 ■事例1 ・使用年数：15～20年 ・調査結果：電解コンデンサの半数が、容量6割以下 ・処置：電解コンデンサ交換、各種消耗部品調査、清掃 ■事例2 ・使用年数：3～15年 ・調査結果：リレーの故障、摩耗 ・処置：リレー交換、ヒュー...

メーカー・取り扱い企業： 千代田交易株式会社