ギグワークスクロスアイティ株式会社 デコールCC.CRM 導入事例
- 最終更新日：2011-04-08 17:23:20.0
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ＣＴＩとＦＡＸの一元化で、業務効率と顧客満足の向上を実現
電話とＦＡＸが連携できないことが業務に支障をきたしていた
基本情報デコールCC.CRM 導入事例
【特徴】
○導入の過程
現場の要望を聞き、最適なカスタマイズで対応
○実現後の効果
細かいところまで機能が充実、当初の問題点を解決
○今後の展望
今後はアウトバウンドを含めた営業支援にも活用
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