マンハッタン・アソシエイツ株式会社 【オムニ導入事例】Kendra Scott社、店舗発送方式に切替

「Kendra Scott社」。アメリカ国内での小売店舗をはじめ、オンラインで世界175ヶ国に配達した事例をご紹介

「Kendra Scott社」では、新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖され、
そしてその主要物流センターの業務も最小限に抑えられていました。

そこで、販売を継続できるよう、そして店舗内在庫も活用できるように
するため、マンハッタンは「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入し、
さらにその後は店舗前受取りもできるようにしました。

この新しい方式は成功をおさめ、パンデミック中の販売業績だけでなく、
チャリティー活動も促進されました。

【事例】
■課題
 ・新型コロナウイルス対策のため店舗は閉鎖
 ・主要物流センターの業務も最小限に抑えられていた
■ソリューション
 ・「店舗からの発送」機能をほんの数日で導入
 ・さらにその後は店舗前受取りもできるようにした

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

基本情報【オムニ導入事例】Kendra Scott社、店舗発送方式に切替

【導入効果】
■店舗内の在庫、物流センター、そして3PLがすべてつながった
■何百件ものKendra Gives Back のイベント主催に成功
■店舗前受取りも開始

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カタログ【オムニ導入事例】Kendra Scott社、店舗発送方式に切替

取扱企業【オムニ導入事例】Kendra Scott社、店舗発送方式に切替

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マンハッタン・アソシエイツ株式会社

【オムニチャネルコマース:Manhattan Active Omni】 オンライン、モバイル、店内での商取引を統合するソフトウェアにより、単一のシームレスな顧客体験を構築し、高レベルの在庫可視性、売上高データ、顧客選好を提供 ・ポイント・オブ・セールス (POS)、注文管理 (オーダーマネジメント)、カスタマーサービス & エンゲージメント、店舗在庫 & フルフィルメント 【サプライチェーン・エクセキューション: Supply Chain Execution】 流通、労務、自動化、輸配送を単一の SaaS ソリューションに一元化、ビジネスニーズに応じた継続的な適応と拡張が可能 ・倉庫管理 (WMS)、労務管理、輸配送管理 (TMS) ・Manhattan SCALE (オンプレミスまたはクラウド環境で活用できる WMS) 【サプライチェーン・プランニング: Supply Chain Planning】 流通、労務、自動化、輸配送を1 つのアプリに統合したソフトウェアを使用して、サプライチェーン全体をエンドツーエンドで可視化 ・アロケーション、需要予測、補充

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