株式会社STRASSE 【Visual Factracer導入事例】EC物流センター

最終更新日：2023-09-07 14:35:52.0
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定位置ピッキングシステムとデーター連携を行った事例をご紹介

BtoCでの顧客対応をしているアパレルのEC物流センターでは、
顧客からの問い合わせに対してすばやく対応する必要がありました。

当社独自開発の映像検索システム『Visual Factracer』を導入し、
定位置ピッキングシステムのオーダーデーターと連携。

出荷指示番号や商品名、JAN(EAN)等をキーワードに対象映像瞬時に
検索再生可能にしました。

【事例概要】
■課題
・問い合わせに対してすばやく対応する必要があった
■結果
・確認したい作業場面を瞬時に検索再生でき、すばやく対応する事が
　可能になった

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基本情報【Visual Factracer導入事例】EC物流センター

【本システムの特長】
■トラブル原因解析
■分析支援
■業務改善
■スタッフ教育

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