ソフトブレーン株式会社 【図解あり】KSFとは?KPI、KGIとの違いや具体例
- 最終更新日:2023-12-07 10:33:49.0
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他の指標との違いや設定ポイントなどを具体的な事例を交えてコラムでご紹介!
企業の目標を達成するには、達成に必要な要素(行動)を特定し、
その要素の効果を測定するための指標を設定しなければなりません。
「KPI」や「KGI」はその指標としてよく用いられますが、
今回紹介する「KSF」という指標も、とても重要な
マーケティング指標です。
本記事では経営や営業、マーケティングにおける戦略設計で
重要な指標「KSF」について、他の指標との違いや設定ポイントなどを、
具体的な事例を交えて解説します。
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